《绍兴“数字反哺”模式助力随迁老人融入数字社会》

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在21世纪的数字化时代，各行各业的人们都或多或少的受益于方便快捷的数字化新生活，数字化浪潮已成为推动社会发展的重要动力。在此背景下，如何帮助随迁老人顺利融入数字化社会，已成为一个备受社会各界关注的重要社会问题。从“代际反哺”视角出发，浙江中医药大学智慧团队在2024年7月份深入绍兴市多个社区，用时一个月左右的时间，对当地随迁老人的数字融入程度进行了全面而细致的实地考察。此次考察旨在了解绍兴市促进随迁老人融入数字化时代的举措，探究数字化代际反哺的实际作用。

在绍兴这座古老而又充满活力的城市，随着城市化进程的不断推进，越来越多的老年人选择跟随子女迁移到这个充满机遇与挑战的新环境。为了帮助这些随迁老人更好地适应并融入这个日新月异的数字社会，绍兴市政府和社会各界携手合作，共同开展了一系列富有成效的举措。

数字生活进万家，绍兴助力老人行

本团队在探访中华了解到“数字生活进万家”活动是绍兴市的一项重要举措，旨在通过社区中心、老年大学等平台，为随迁老人提供一系列实用的智能手机和互联网应用培训课程。这些课程内容丰富多彩，从基础的微信使用、网上购物、在线支付，到健康码的申请和使用，每一项都是为了让老人能够更加自如地应对日常生活中的各种数字场景。在这些课程中，老人们不仅学会了如何操作，更在教师的耐心指导下，逐渐克服了对新技术的恐惧和抵触，开始享受数字化带来的便捷。

为了进一步满足老年人的特殊需求，绍兴市与多家科技公司紧密合作，共同开发了一系列适合老年人使用的智能设备和应用程序。这些产品在设计上充分考虑了老年人的操作习惯和生理特点，界面简洁、操作直观，大大降低了老年人学习和使用新技术的难度。例如，一款专为老年人设计的健康监测手环，不仅能够实时监测心率、血压等生命体征，还能通过简单的语音提示，帮助老人更好地管理自己的健康状况。

数字反哺情不减，随迁老人享温情

绍兴市还特别鼓励家庭成员与老人进行代际沟通，通过“数字反哺”计划，让年轻一代成为老人学习数字技术的良师益友。考察中，本团队发现绍兴市大部分有随迁老人的家庭在周末的“家庭数字日”活动中，家庭成员们会一起学习和探讨如何利用数字技术解决生活中的实际问题，不仅增进了家庭成员之间的理解和感情，也让老人在轻松愉快的氛围中掌握了必要的数字技能。在采访中，我们了解到王奶奶通过女儿和孙女的教学，已经可以基本掌握数字电视的调度操作，平时有不会的地方也可以随时找子女询问。从王奶奶的话中可以了解到绍兴市的“数字反哺”计划初有成效。

通过这些措施，绍兴市的随迁老人在融入数字社会方面取得了显著的进步。他们不仅能够更加便捷地与远在他乡的家人朋友进行视频通话，分享生活点滴，还能够享受到数字化带来的各种便利，如在线预约挂号、电子支付等。这些改变不仅提升了老年人的生活质量，也让他们在享受数字红利的同时，感受到了社会的温暖和关怀。绍兴市的这一系列举措，不仅为老年人打开了通往数字世界的大门，也为构建和谐社会、推动数字中国建设做出了积极而有意义的贡献。