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热线电话:2017年7月,在岳城区(高新区)延安东路、山西路美丽示范街建设过程中,建成了30个公共智能设备“智能站”,可提供餐饮、服装、住房交通、休闲娱乐、办公、手机充电等全方位自助服务。尤其是公交车站的“智能站”还可以显示公交路线等信息。然而,2018年1月,一些“智能站”出现了站牌信息错误、日期和时间错误等问题,后来维修单位进行了维修和整改。然而,最近像“检验检疫局”这样的“智能站”又出现了更严重的问题。公共汽车路线不明已经一个多星期了,这给乘客带来了不便。5日,许多市民拨打了绍兴晚报热线88880000。

“智慧站”常见的“黑脸”是什么?

核实:当天下午,我来到检验检疫局的公共汽车站,发现东西两侧的“智能站”处于黑屏状态,没有显示任何信息。因为站台上没有其他公交线路标志,所以给乘客带来不便。“我们住在周边地区的居民清楚地知道,只有22路公共汽车经过这个车站,如果是外国游客,那肯定不清楚。“智能站”已经黑了很多天了。这是一个公共设施,问题应该及时得到解决。”住在河池园社区的刘老伯说。

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然后,我来到附近“供销超市”北侧的公共汽车站,发现这里的“智能站”也是一个黑屏。“已经坏了好几天了,还不清楚公交线路是否调整,更不用说到达时间了。”一些在站台上等候的乘客抱怨道。然而,在其他有“智能站”的公交车站,虽然公交线路可以显示在屏幕上,但不能使用浏览新闻等功能。

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在参观过程中,还发现除公交车站外,延安东路人行道上的近10个“智慧站”都是黑屏,有的甚至贴上了牛皮癣的标签,有的还披上了雨衣。一些市民说,“智能站”刚建成时还很新鲜,给市民出行和获取信息带来了方便。然而,后续的维护和信息发布没有跟上,这导致这些设备现在变成了家具。

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绍兴高新城市设施管理有限公司的一位相关人士表示,“智能站”的建设单位是上海一家公司,其日常维护和信息发布仍由该公司远程控制。他们了解到“检验检疫局”车站的“智能站”工作不正常,无论是机器故障还是系统问题,他都不清楚,但他已经与维修单位沟通,要求对方尽快修理。

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然而,据采访,“智能站”已经建成一年半,但产权至今没有转移。那么,这个项目通过验收了吗?负责人没有给出肯定的回答。他只说自己没有在绍兴高新城市设施管理有限公司工作过很长时间,对具体情况不熟悉。

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边肖:王小红文/照片黄

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