如果老板在浴室关门时丢失了2000元预付卡怎么办？

原来的洗浴场所将被改造成一个单独的公寓

热线电话中写道:“去年，我在岳城区人民东路的一个澡堂里设立了一个消费者充值卡。最近，浴室已经关闭。我该怎么处理这张2000元的充值卡？”昨天，鲍先生拨打了绍兴晚报热线88880000寻求帮助。

核实:包先生说，在过去的两三年里，他一直在人民东路的“碧海蓝天”休闲浴池里花钱。当时包先生觉得洗浴场所规模比较大，服务态度也比较好。因此，在工作人员的推荐下，他在去年底在商店办理了一张预付卡，并向该卡充值2000多元。

最近天气转冷，包先生想起预付卡里还有钱没用完，打算去“蓝天碧海”洗个澡，但没想到浴缸会关了。“今年年初，我也来店里花过一次。当时，店员没有告诉我任何关上门的信息。令人恼火的是，商店关门前没有电话通知，也没有留下相关负责人。联系信息。”鲍先生说。

昨天下午，我来到了鲍先生提到的碧海蓝天休闲浴场。在洗浴中心门口，我看到门上贴着租约到期的通知，上面写着“本店将于2018年8月5日到期”，还有五月和七月的两个公用事业提醒。走进商店，我看到几个装修工人正在施工。"原来的老板已经不见了，现在计划把它改造成一个单独的公寓。"一个工人说。

然后，我来到嘉禾商业大厦的保安室了解情况。“商店已经关门很久了，好像是今年上半年，我们不知道发生了什么。自从海滨浴场关闭后，消费者纷纷过来询问，都是会员卡没有用完的情况。他们都抱怨自己被海滩欺骗了。”一名保安说。

我也联系了岳城区商务局，一位工作人员说他们收到了几个消费者关于碧海蓝天休闲洗浴中心的投诉。"直到现在还没有联系到公司的老板。"该工作人员提醒公众，预付费消费存在风险。消费者购买预付卡时，应尽量选择经济实力强、规模大、信誉好的企业。他们还应该仔细阅读与商家签订的协议，并保留发票或收据。如有侵权，对方应及时向有关部门投诉。

昨天下午，包先生向政府热线12345投诉。