两位老人帮助社区解决“难题”

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这几天，在诸暨市排头镇排头社区居委会的办公室里，居民宣培良、金刚正在忙着核对68张医疗费用发票上的居民信息。这堆发票对他们和整个社区都有重要意义。这不仅是他们两人从去年12月到今年5月底每天跑50多层楼的辛苦工作，也意味着排头社区搁置了两年的卫生费用收缴问题终于得到解决。

排头社区位于排头镇，辖区内的住宅小区一般是近年新建的，没有物业管理。大多数居民习惯了原有的农村垃圾处理模式，不关心垃圾清运和公共区域清洁。据悉，事实上，在许多地方，在开放社区收取医疗费用是一个“难题”。许多居民认为，他们可以在自己家门口清洁，不需要卫生服务；许多房客认为卫生费用应该由房东承担；许多居民还说，如果其他人不支付，他们自然不会支付。

以前，排头社区的费用由排头镇卫生站收取。然而，由于居民的不合作，这项工作很难开展，并从2015年停止，这给社区卫生工作的发展带来了许多困难。虽然每个家庭每年只有60元，但整个社区要花10万元以上在医疗保健上是很困难的。

为了进一步提升排头镇的品位，提高居民的卫生意识，今年排头镇下决心解决这一问题，委托排头社区选择尽职尽责的居民宣培良、金钢负责2017年卫生费用的收取。

宣培良和金刚在充分调查和了解不愿付费者的心理后，正式采取行动。“每个人在家的时间都是不可预测的。我们跑了三五次，这意味着我们找不到任何人。我听说这是一项指控。有些人干脆拒绝在家开门。我们去了一个家庭七八次。”虽然他们经常被拒之门外，但他们坚持“今天不付钱，过几天我就回来”的态度。他们勤奋地来到门口讲道理，从不与别人争论。

在充电过程中，两位老同志也充分发动了群众。起初，居民周先生不理解医疗费用，说“没钱”。宣培良和金刚认为周先生是个退休工人，或者他们可以请老前辈和他谈谈。几天后，他们邀请周先生到社区办公室，并请几位退休老同志帮忙。"你是一名退休员工，比普通人更通情达理."“医疗费用与生活环境有关，不交费的工作不好。”“我们都是社区的成员，我们有义务为‘创造健康’做出贡献。”.....每个人都跟我说话，并在半开玩笑的聊天中说服周先生。

随着两位老同志一次又一次地来到门前，居民们从他们的眼睛里看到了这一点并牢记在心，收费工作也逐渐有所好转。在电力公司工作的王主动给社区留了一个电话号码。他说:“当你靠近我们家时，你应该先打电话给我，我会带路。”居民陈红山利用晚上的休息时间提前收取了周围两个单位的医疗费用，并把它们交给了收费员。住在文同花园的毛在家里很难相处，但当她看到收费员时，她主动跑过去交钱。她说:“医疗费用必须支付，这关系到每个人。”

·翁·通讯员王·····