坐新干线去上虞火车站的老人很困惑:接下来我该怎么办？

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今天是“绍兴风情旅游新干线”城际列车运营的第一天，手机于9: 01从绍兴火车站登上S2106列车。一路上，售票员很友好，回答了每一个问题，火车运行得非常平稳。上午9点22分，火车准时到达上虞火车站。

400多名乘客一个接一个地下了火车，穿过地铁站隧道，鱼贯从检票处出来，来到火车站广场。然而，由于广场上“风格旅游新干线”的相应硬件设施不配套，许多乘客下车时迷失了方向。

同车的张阿姨也在其中。已经是上午10点多了。她仍然独自在广场上徘徊，问她想去哪里。她说，“我想去祝英台的家乡朱家庄。现在我不知道坐哪辆公共汽车了？”手机试图帮助她查询，但整个车站广场都没有“导游”。

看着202路、206路、216路、217路和7路公交车的标志，我们发现这五条线路上的公交车都没有去朱家庄村。当被问及在汽车站等车的乘客时，他们都说不知道，但只有一个人告诉张阿姨，她必须换乘哪辆车才能到达目的地。最后，张阿姨害怕迷路，放弃了去朱家庄的计划。她计划乘7路公共汽车回绍兴。

当我到达7号车站时，我发现有近30个和张阿姨有同样经历的叔叔阿姨因为迷路而提前选择了乘公交车回绍兴。

冯夫妇于今天上午7时57分乘火车到达上虞。冯说:“应该说新干线这种风格的旅游理念是好的。问题是火车和站台的连接不好。我们不要提“咨询台”和导游了。如果能在广场的显著位置设置一张“导游图”就好了。在导游图上，标明上虞各景点和公交车之间的换乘向导，游客一眼就能看懂。”冯的建议得到了在场游客的赞同。

手机向车站工作人员传达了游客的建议。他们说:“我们刚刚开始新干线风格旅游的试运行，有些地方还不完善。我们真诚地希望游客能给我们更多有价值的意见和建议。”

:手机杨黄春方静