根据矛盾的“特点”，充分发挥调解的“特点”

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14岁的王(音译)来自云南省曲靖市，他和母亲来到上虞。他骑电动自行车不小心撞倒了别人，需要500元的赔偿。在家庭困难的王的冲动下，他冒险用水果刀从受害者手中抢走一部手机，造成受轻伤。不久，王被公安机关抓获，移送检察机关。考虑到王年纪尚轻，犯罪情节较轻，本案首先由“检调对接室”进行调解。有经验的调解人了解到，王家有三位老人长期卧病在床，经济困难。为此，他多次耐心指导，到王母亲工作的企业帮助落实补偿资金，最终双方达成和解协议。

“检调对接室”是上虞区众多品牌调解室之一。今年以来，上虞区大力开展“深化基层治理年”活动，创新基层治理模式，因地制宜积极探索，打造了独具特色的调解品牌工作室，创新发展了“新特色创新”、“农村圣贤调解”、“网格化调解”、“无讼调解”等多种独具特色的调解品牌，促进了基层矛盾纠纷的多元化解决。

梁湖街道利用电网试点项目成果，积极组建“电网调解小组”，有效整合电网领导、电网工作人员、电网指导员、电网民警和电网常驻律师的优势，完善调解网络和机制。根据大量退役军人的特点，丁寨乡新安溪村成立了“退伍军人调解工作室”，由五名有声望的退役军人担任主要调解员。

“今年，我们将进一步推进品牌调解室建设，在全区打造20个特色鲜明的品牌调解室。”上虞区司法局相关负责人表示，将规范品牌调解室，配备独立工作场所，悬挂标准标牌，并在墙上公示人民调解委员会成员、调解原则、行为规范、工作流程等。在符合标准的基础上，悬挂特殊服务标志，突出个体调解文化。

目前，在对上虞区607个调解组织和1408名调解人进行深入调查的基础上，认定并进一步创建了28个具有一定品牌特色和产生一定社会影响的调解室。其中，13个相对成熟的调解室进行了总结和升级，另外15个调解室按照标准化建设要求在8月底前建成。“经过评估验收，我们将选择20个独具特色的品牌调解室，努力从源头上解决矛盾纠纷，让人民调解更加顺畅。”上虞区相关负责人表示。

边肖:黄