春天，写下充满希望的答案

"东风对阳和平有利，草和花都会开花."春暖花开，玉山顺水房机器轰鸣，施工现场已是苏醒，企业复工，春耕备耕工作有序进行，融入国家电网绍兴市上虞区供电公司电力党员服务队的“红色背心”，构成一幅生动和谐的画面。

惠春民生工程包供电

3月4日下午，在曹娥江街顺江西路与通江中路交叉口，国家电网绍兴市上虞区供电公司带电工人阶级正在进行10 kV线路56号杆带电迎头放线。本次现场放线工作将为顺江西路西线改造打下坚实的基础。

开展带电作业，减少停电对居民的影响

“每个员工都要建立健康档案，在严格执行体温测试和采取必要的防护措施(如全程佩戴口罩)的前提下，才能进入施工作业区。”与会人员表示，顺江西路线路改造工程是根据区政府梅里示范街三期建设要求和公司配电网总体规划设计的。东、西分为两套双环网建设，涉及3个变电站10条10千伏线路、8个新环网单元和22.73公里新电缆的改造。该项目作为涉及民生和社会高度关注的政府重点项目，是上虞市首批恢复工作的配电网项目之一，标志着整个地区配电网项目的全面启动。

由于开发区电网结构复杂，用户供电可靠性高，电力建设需要与市政道路建设进度相匹配，绍兴市国家电网上虞区供电公司做了前期规划，1月份协调各部门对顺江西路西段进行了现场勘测，并制定了施工方案，不断优化施工方案，努力减少停电时的用户数量。该项目预计在6月底前完成所有无杆改造。

目前，上虞区正在加快“拥抱江西”的步伐。3月1日，上虞区启动了三批100个重大项目、1000亿元投资的活动，涉及108个项目，投资近1000亿元。被列入全省首批24个未来社区试点项目的红岩未来社区项目也在其中。国家电网绍兴上虞供电公司提前在开工仪式现场安装了临时接线接线盒，同时开展了无人机和红外测温专项巡逻，确保供电。

电力指标的实时监测

“在手机上下载应用程序后，您可以使用手机实时控制家用电器的使用。”国家电网绍兴上虞供电公司工作人员介绍，第一批50个智能插头已安装在红岩小区。去年，公司通过试点测试，开展了“智能用电服务”、“智能配电”和“智能路灯”三种场景，并在未来泛在电力物联网建设中取得初步成效。今年，公司将结合红岩未来社区建设，解决一个问题(解决低压配电区域863项目验证问题)，实现四全覆盖(智能电网全覆盖、设备互联全覆盖、智能服务全覆盖、智能路灯全覆盖)，努力建设一个用电方便、服务贴心、能耗低的未来泛在电力IOT社区。目前，各项配套工作正在有序推进。

按照民生优先的原则，国家电网绍兴上虞供电公司与政府部门合作，逐步开展符合要求的重点项目和民生项目的配套工作，确保群仙路东延、上浦船闸、枣里湖风景区等政府重点项目的配套搬迁工作如期完成。

春耕为田地服务

3月14日上午，在广阔的杭州湾新圩区四期工程附近，国家电网绍兴市上虞区供电公司的工作人员正在加快土建施工，准备架设电杆，作业区繁忙而有序。

为促进今年春耕工作，杭州湾上虞经济技术开发区管委会已将新圩区四期约150亩土地划为农业开发用地。春耕前，该耕地需要完成抽水等准备工作，需要架设80多根电杆，安装12台变压器。为确保春耕工作按时完成，绍兴市国家电网上虞供电公司在做好防疫工作的基础上，积极调配有限的人力物力，优先保证项目建设，在黄金播种日前完成电力配套工作。

春潮汹涌，茶园堆积如山，是时候采摘春茶了。在张震镇龙浦村的山顶上，从远处看，你可以看到许多采茶者在山坡上忙碌着，他们花时间去品尝“春天”的味道。有机茶是张震镇的特色农产品。去年，该镇的茶叶产量达到800多吨。在当地，茶叶种植历史悠久，采茶和泡茶是当地村民的重要收入来源。随着春茶的陆续开发，10多家茶叶企业和茶叶基地有序恢复生产，60多名具有一定制茶技术能力的农户也开始运营，供电负荷增加。

帮助茶农检查制茶机器

采摘的新鲜茶叶必须在同一天进行热烫、揉捏、油炸和干燥，现在大多数都需要用电机来完成。为了保护茶农免受疫情影响，国家电网绍兴上虞区供电公司主动走访茶园，利用无人驾驶飞行器对相关配电线路进行巡视，并对室内线路、空气体开关和电气设备进行全面检查和维修，确保茶农放心用电、安心泡茶。

春耕是在正确的时间，但不是一个好时机。最近几天，上虞区的大农场主和农民正赶着赶上农忙季节，田野里一片繁忙。"这个开关的螺丝很紧。""这个箱子应该被清理掉。""这个关节的温度是正常的."…这些话不时来自山脊上的红色人影。国家电网绍兴上虞区供电公司派出九个红船共产党服务分队到各大农业基地进行配电设备安全检查和农业灌溉线路调查，为辖区内“四季水果”产业发展提供专业化、季节性服务，为农业生产用电创造“绿色通道”。

温泉帮助企业恢复生产和克服困难

“在特殊时期，供电公司的通电程序还是那么快。我早上刚申请，马上就来检查了！”振兴印刷厂的负责人高兴地说。

这家企业从事布料印染。因为春节期间员工放假，为了节约成本，所以申请了电报局。2月中旬，企业提交的复工申请获得当地政府批准。2月22日上午，企业负责人向供电公司提交了恢复用电工作的申请。接到企业申请后，国家电网绍兴上虞供电公司迅速启动相关处理程序，为企业恢复输电开辟了绿色通道，并派出松夏研究所人员进行输电调查验收。

在恢复调查中，工作人员发现用户专用变压器的跌落式熔断器发生故障，无法正常恢复供电，立即组织抢修人员上门进行抢修。经过半个多小时的紧急处理，机器的噪音在车间里隆隆作响。工作人员随后对企业的配电室和电力线路进行了全面检查，以确保企业的用电不受影响，生产设备充分运转。

对电力线进行无人机检查

2月27日，国家电网绍兴上虞供电公司青年突击队来到上虞新源包装有限公司，开展一对一的精准服务，帮助企业检查电气设备，检测供电质量，消除安全隐患，指导企业快速完成变压器的停用和恢复。“从在线供电到现场勘测，它为我们节省了大量恢复生产能力的时间。”该企业副总经理何感激地说。

为帮助企业复工复产，国家电网绍兴上虞供电公司于2月初设立了服务企业复工复产专网班，按照“复工复产用电指标”积极匹配和跟踪客户用电需求，准确“画”出每个企业，把供电服务放在首位。为复工复产企业提供准确便捷的服务，与客户建立“一对一”的联系制度，实现有效联系，跟踪做好电力安全工作，为复工企业用电开辟“绿色通道”。对客户的网上电力业务，如业务拓展、安装、电费支付等，实行“零门到门、零审批、零投资”的“30”服务，提供可靠稳定的电力保障。

截至目前，国家电网绍兴上虞供电公司已下发248份《企业恢复生产用电科学建议书》、271份《企业恢复生产用电安全须知》、385份《网上服务建议书》，发送547条短信帮助企业恢复生产，受理1892份《网上国家电网》应用运行用电业务申请，并指示70户暂停恢复。

在精细化服务下，上虞区电力指标恢复工作，恢复生产开始快速上升。3月9日，国家电网绍兴市上虞供电公司客户经理团队先后赴曹娥江旅游度假区管委会和冰川灵泉饮料公司，满足上虞区“三批”重大工业项目用电需求，了解用电困难，提供点对点供电服务。

按照“两手抓、艰苦奋斗”的要求，国家电网绍兴上虞供电公司不断深化“三个服务”，自3月以来，开展了“同心惠企、电暖春”的重点项目和企业考察。针对全区35家重点企业，实行分级走访，由主要领导、分管领导和各职能部门组成专门的客户经理团队，负责全区重点用电企业的走访工作。各供电站同时对733家被监管企业进行了走访，充分利用现行政策，引导客户用电科学，解决企业返岗问题，降低企业电费成本，为疫情期间当地企业有序复工提供电力保障。

志愿服务保护春天，确保安全

在抗击艾滋病的斗争中，学校开学较晚，全区有9万多名学生在家学习。3月3日，国家电网绍兴上虞区供电公司加入共青团委员会，推出“电动婴儿教室”防疫安全微视频。

学生观看“电动婴儿教室”防疫安全微型视频

该动画视频由国家电网绍兴市上虞区供电公司“电动婴儿教室”志愿者团队制作，主题为“COVID-19肺炎流行期间在家学习安全知识”，时长1分钟。它不仅列举了在家学习时的七种潜在功耗危害，如近距离晾晒衣物、用湿手触摸电器、新旧电池混合、过度充电等，还通过动画提醒学生在家中注意个人防护。

为帮助网络教学有效开展，3月13日，点画教室志愿者积极响应社会号召，参与上虞市邮政教材分发服务。志愿者和邮政工作人员一起戴上口罩和手套，按要求整理包装课本和作业书，让每个学生在特殊时期仍能拿着新书闻着书香，真正实现“停课学习”。

同时保护学生的安全，另一方面，保护更多人的安全。"你好，请给我看看你的健康代码."3月12日上午，国家电网绍兴市上虞区供电公司的党员穿着红船共产党服务队的背心，站在曹娥江街银河小区的出入口处，对来往车辆进行了严格的检查和登记。自2月6日以来，该公司的党员已经联合起来，以自愿接力的形式为银河社区保持“安全门”，给社区居民一个保证。

"我是党员，我会第一个去！"在疫情防控期间，公司的红船共产党员服务队成员坚守岗位，积极参与志愿服务，对指定的防疫医院、指挥部和医疗用品生产厂家的线路进行专项巡逻，安装临时卡口电源线路，协助社区乡镇安排流动人口情况，登记车辆进出人员信息...他们力所能及的每一个行动都反映了他们的责任和义务，为防疫和控制工作打造了一个强大的战斗堡垒。

边肖:协调作者张晓东王惟一杜晶晶李国图片由王赢绍兴市国家电网上虞区供电公司提供