我们以前从未感到如此依赖对方

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岳城区稷山街土山社区的物业人员和居民志愿者一起执勤。

热情的居民向社区居委会和物业公司发送防疫材料。

面对灾难，没有人是孤立的。

COVID-19肺炎爆发后，社区(村)已成为防控疫情的主战场。社区居民、物业管理人员、社区干部和派出所的警察都在一个地方思考，努力共同维护家园的安全。在这场没有硝烟的战争“流行病”中，每个人都很热情，每个人都努力成为志愿者，而群众参与社区管理的热情在0+前是很高的。社区门口的志愿者越来越多，社区门口的服务也越来越多，社区主人也越来越活跃...邻里之间、物业管理与业主之间、社区干部与市民之间的关系比以往任何时候都更加密切。

如果流行病预防和控制是一场战斗，那么更紧密的社区关系是这场战争中人们最大的收获。

社区大家庭

它让人们感觉如此真实和温暖

昨日上午，岳城区塔山街罗门社区罗东公寓14号楼居民柴明珠来到社区便民服务中心。"如果现在社区里没有人值班，给我一排！"她微笑着对社区工作者说。

从第一个月的第二天起，60岁的柴明珠就参加了7个社区志愿者服务。在她的影响下，她所在的14栋楼里的24户人家都积极参加了社区预防和控制疫情的志愿服务，大多数都参加了七八次，很少有人参加过两三次。

据统计，洛门社区已有数千人参加了防疫志愿服务。

社区负责人每天接管龙，并提前报告志愿服务名单；志愿者服务团队中，有父女档案、母子档案、夫妻档案等。不断出现；每一位居民志愿者都在认真地执勤，没有一个人抱怨……看到居民们的这些行为，社区主任石深受感动。

“过去，社区组织的任何活动都无法与这种防疫和控制的志愿服务相比，居民参与的热情在空之前很高。甚至一些误解社区工作的居民这次也成了“最漂亮的守门员”石说，在这个防疫和控制的关键时刻，每个人都站起来，发挥自己的能量和专长，为社会作出积极贡献。

“这么多天来，街道和社区干部都忙得不能回家，有些人已经很长时间不能回家了。看他们这么辛苦，我们不能闲着！”柴明珠说，“社区的安全需要每个人一起守护。”居民们觉得一个小家庭中的每个人都是一个家，这让他们更加热爱社区。

在岳城区白鹭金坛社区，一些业主为他们的邻居买了成千上万的面具。分发口罩时，邻居们也会互相“礼遇”，希望把口罩送给最需要的人。在岳城区花园新村，居民志愿者以非接触式配送方式，主动为社区中与家庭隔离的居民购买蔬菜水果。

所有者和财产

这一次它形成了一个“命运共同体”

防疫期间，物业人员和社区干部超负荷工作，许多业主自发参与社区管理，部分社区由行业委员会牵头组织居民轮班参与社区防疫管理。

岳城区土山花园小区有一对夫妇，无论晴雨，每天晚上都在小区内进行防疫宣传。住宅区所在地绍兴房地产管理有限公司总经理严德华告诉他，除了业主的自发帮助，物业员工的辛勤工作也让他感动，得到了业主的理解与合作。两党之间的冲突减少了，事情也变得更热烈了。

“在疫情防控初期，一位业主质疑物业公司的防控措施不到位，并与物业公司人员发生口角。出乎意料的是，几天后，店主带了100个面具到物业公司，并承认他之前误解了我们。”严德华叮嘱道。土山花园小区的保安主管梁从聪说，他每天都能感受到这种变化。“当越来越多的业主进出小区时，他们会告诉我们‘辛苦了’，提醒我们要注意保护。我们还会要求他们戴上口罩。”梁从聪说，疫情的防控明显拉近了物业人员和业主之间的距离，双方也变得更加理解和宽容。

“过去，当车辆进出社区时，只要队伍很长，喇叭就会一直响。现在没有这种事了。每个人都知道，我们正在检查每个进入社区的人，这是对所有业主负责。”梁从聪说道。

「过去，一些居民大厦与物业公司相对，认为物业公司只关心收取物业费用，而不关心物业服务。通过这场流行病，他们意识到所有者和财产也是命运共同体。吉山街土山社区主任王平表示，在疫情防控期间，近20名居民主动向社区和物业公司发放口罩、体温计、消毒剂等防疫物资。

守卫村庄

到处都可以看到热情的村民

在疫情防控期间，一些乡镇出现了大量农民志愿者，他们为遏制疫情贡献了自己的力量。

第一个月的第一天，村民胡建刚加入了柯桥区坪水镇简灶村防疫志愿者服务队，负责村口的工作。“一开始，只有我和几个村干部参加了值班。后来，越来越多的村民主动参与，包括许多年轻人。胡建刚说道。

据了解，在此期间，共有60或70名村民加入了坪水镇简灶村的志愿服务队。他们中的一些人已经在刺刀上值勤20多天了。一些人和村干部一起到门口租房子，还有一些是独门独户。购买食品和大米，一些人开始作为流行病预防和控制的宣传者...这一情况让建造村党支部书记沈立波大吃一惊:“村里有2000多名村民，只有9名村干部和工作人员。村民们积极参与。

在诸暨市安化镇蔡家畈村，从正月初二开始，74岁的党员、老“村医”何民峰每天都带着女儿何上门测量体温，给她们心理辅导。在离蔡家畈村不远的宽亭村，有一对孪生兄弟、何天顺和他的表妹何，他们每天早出晚归，到卡口检查。“我们看到村干部和其他志愿者每天都在为每一个人服务，他们非常感动，并且愿意做出贡献。”何天宇说。

从理解到参与，到相互观察，村民和基层党员干部为村庄筑起了一道坚实的家园防线。

■“流行病的揭示”每个人都在谈论

这种“亲密”需要小心保护

社区(村)是疫情联合防控的前线，也是“外防内防”最有效的防线。这些社会力量激活和改善的社区关系能否在未来得到维持和进一步巩固？

绍兴文理学院商学院公共管理系副主任白:防控疫情将激活潜在民间力量，增强基层凝聚力。基层干部和居民代表为“温暖的心”行动做出了贡献。疫情过后，我希望这种“暖心”手术能够维持下去。

岳城区塔山街罗门社区主任石:社区工作的本质是群众动员，在防疫和控制期间建立的良好关系将成为我们今后社区工作的一个重要立足点。

绍兴市物业协会会长马志军:越来越多的业主意识到物业服务在这次疫情防控中的重要性。物业与业主之间的关系已经从服务与服务的关系提升到相互依存的层次。物业服务的标准和模式将来也会改变。要加强与业主的联系，增强共管、共管、共享的能力，让社区生活更加和谐、美好。

青年志愿者何宏建:同城共爱一家。无论你自己的小家庭、社区、村庄或工作单位，面对防疫和控制，这是一个命运共同体。每个人都互相帮助，帮助别人就是帮助自己。不要忘记痛苦。我希望每个人都能保持这种团结互助的精神。

边肖:胡安娜·马尔斯·黄