10份工作清单，见证企业中的服务是真正“亲密的”

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孟庚，市发改委市纪委监察组副组长，浙江乐祥铝业有限公司、伊斯维特华谊药业有限公司常驻服务员..她有一份进入企业后做过的工作清单，上面列出了她做过的10项工作。昨天，我看了孟庚的工作清单:帮助企业制定个性化防控措施，做好政策解读和困惑工作，帮助企业协调解决口罩、额头温枪等防疫物资短缺问题，帮助企业解决员工返乡困难等。在名单中，她还记得她帮助企业提供增值服务和解决难题。

“她真诚地为企业服务，帮助企业解决困境。这样一个常驻服务员真好！”浙江乐祥铝业有限公司负责人表扬了孟庚。

及时开枪

帮助企业填补空白

2月15日8: 00，孟庚第一次来到浙江乐翔铝业有限公司了解情况。

作为企业的服务员，她最重要的工作是帮助企业预防和控制疫情，恢复工作。员工不分餐就不能吃饭！员工戴口罩不正确，纠正他们！生活垃圾和污染垃圾没有及时清理，请立即处理！餐厅里没有警戒线，所以请立即改正！当她看到企业防疫措施存在漏洞时，及时采取措施进行补救，协助企业制定个性化的防疫控制计划，提出了程式化测温、区域消毒、分时就餐等措施，并严格实施“网格化”管理，消除防控盲点。

她发现，如果浙江乐祥铝业有限公司全面恢复生产，口罩将立即供不应求，急需购买一批备用口罩。一方面，她向企业所在的街道反映，建议政府统一协调帮助采购，另一方面，通过多种渠道发布帮助信息，寻找有采购渠道的企业或个人帮助采购。当她将2000个一次性医用口罩送到浙江乐祥铝业有限公司时，公司负责人松了一口气:“口罩短缺的迫切需要终于得到解决。”

她每天往返于两家公司之间，认真地整理出企业在疫情防控方面存在的问题，并写下不足之处的补救措施。

增值服务

帮助企业解决困境

孟庚在企业当服务员的时候，他也详细了解企业的情况，为企业提供增值服务。

她了解到乐祥铝业有限公司除了生产和销售铝型材外，还在努力调整产品结构，向铝产品的深加工和制造发展，但一直未能开拓市场。当她得知公司非常想与卧龙电机合作，并为卧龙电机生产的电机提供了配套的铝壳时。她通过多种方式进行沟通，并与卧龙电机驱动集团供应链管理部主管取得了联系。她和乐祥铝业负责人去卧龙电气工业驱动集团负责人那里商谈。卧龙电器的相关负责人表示，该公司目前正在开发新产品。如果进展顺利，将尝试与乐翔铝业合作，并希望乐翔铝业参与产品开发阶段。

3月，乐祥铝业有限公司先后有3000万元银行贷款到期转贷。孟庚从与乐祥铝业负责人的谈话中了解到，公司生产的铝型材用于绍兴市及柯桥区妇女保险研究所大楼，将成为精工钢结构承接的绍兴市及下属区县防疫隔离房项目的铝型材供应商。她立即建议该公司向市发改委提出申请，作为防疫和控制重点企业的相关配套企业。如果申请成功，公司实际将获得3000万元人民币的银行贷款，一年期贷款利率低于1.6%，贷款方式为金融贴现。目前，申请已通过市发展和改革委员会的初步审查，并报省发展和改革委员会。

浙江乐祥铝业有限公司副总经理张哲明告诉我，孟庚从在企业当服务员开始，就非常关注企业事务，从填补防疫工作的空白，到办理复工复产的各种手续，到解决防疫物资短缺的实际工作。"像这样的常驻服务员真是我们公司的贴心人！"

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