成立专家组提供“云服务”

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昨天，翔宇轴承有限公司总经理石怀灿接了一个电话，兴奋地说:“专家说，他们将再次来我厂考察我厂的运行情况，以便制定管道改造计划。没想到，我只给科技局发了一条帮助信息。他们实际上邀请了省里的专家来帮助解决这个问题！”

本来，今年复工后，翔宇轴承有限公司面临着人力短缺，一些关键岗位工人不足甚至造成生产线“肠梗阻”。石怀灿抱着试一试的心态，给新昌县科技局的“企业复工技术服务专家组”发了一条短信，反映他遇到的技术问题。出乎意料的是，第二天，科技局局长带着浙江工业大学研究院总工程师周建新和R&D部副部长王志豪来到了门口。

专家深入车间进行现场踏勘，收集车间生产状况数据，现场与公司技术人员讨论解决方案，现场为翔宇制定初步计划。之后，专家们主动多次联系企业，帮助制定生产线的智能改造计划。史怀灿说:“我们公司一直在考虑生产自动化的改造。我没想到疫情会加速进展。我非常感谢科技局的牵线搭桥和大力支持。”

据了解，针对企业复工遇到的实际困难，全市科技部门开展了帮助企业复工的技术服务，并召集30多名各方面专家成立了企业复工技术服务专家组，帮助科技企业渡过难关，稳定发展，促进转型。

最近，浙江泰坦股份有限公司还通过科技部的“企业复工技术服务热线”解决了技术瓶颈。拨打“热线”后，浙江科技大学的张建新和钱缪两位专家立即联系了该企业。两位专家通过视频与企业技术人员反复沟通和演示，最终帮助企业解决了高速卷绕中的纱疵检测和高速响应等技术难题。

截至目前，全市16家科技企业孵化器已全部恢复工作；在94间创创空房间中，80间恢复工作，恢复工作率为85%。通过在线订购和离线(现场)解决方案，科技部为企业提供了30多项技术服务。

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