李峤村:每个人都是“服务员”

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租户在李峤村服务中心申请许可证。

“有多少房客没有回到你家？让合格的人尽快回来，企业已经开始复工，没有工人能做到！”2月21日上午，嵊州市三江街李峤村专职电网成员甄逐一走访电网村民，了解租户返乡情况。

像甄一样，这些田桥里的所有电网成员都在不断地安排和调查租户的返回，并与房东一起劝说符合条件的租户尽快返回。据了解，李峤村及其周边地区有100多家企业，有3359名外籍员工在该村租房。截至21日，约40%的租户已经返回。

“村里有责任协助企业做好返乡职工的思想工作，为企业解决问题。”李峤村党支部书记夏忠表示，为了提高工作效率，他们首先了解了村里所有住户的情况，并建立了“一人一档”。在此基础上，他们使用了通用网格的法宝。电网领导、电网职员和房东一个接一个地分担责任，每个人都成了“服务员”，做好召回外籍员工的工作。李峤村的421名村民被分成7个网格，4个网格长度，7个全职网格成员和20个兼职网格成员。

甄彭勇是第四网格的全职网格成员。电网中有59个家庭和730个租户，现在有300多个租户没有返回。他每天做的第一件事就是拜访电网中的房东，了解租户返回工作岗位的情况，并要求房东逐一给租户打电话，核实情况并督促他们尽快回来。房东非常合作。高金定家有14个房客。当他每天打电话的时候，他会不厌其烦地告诉他们最新的政策，以及当他回到嵊州时要经过的程序。"除了湖北的那家，其余的都决定马上回来."高金定说道。

电网职员和房东周到的服务感动了租户。来自安徽省宿州市的金正在村服务中心申请村防疫证，他说，起初他害怕回来，因为他不了解嵊州市的有关政策，害怕被村干部和地主阻止进村。正是村干部(电网工人)和房东的真诚消除了他的担忧。

浙江天盛机械有限公司办公室主任赵晓勇表示，李峤村有200名外籍员工在租房。在村里的帮助下，这些天员工的回报率逐渐提高，重返工作岗位和恢复生产的进程明显加快。

:陈文/照片黄