预约在家试驾网上展厅看车视频

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昨日上午10点前，住在岳城区森海豪庭小区的姜先生在小区门口等候，店的业务员和试驾司机提前约定时间到达。测量完体温并登记后，蒋先生登上了他最喜欢的试驾车，花了半个小时体验在家驾驶的乐趣。

在采访中，我了解到最近一些汽车服务企业，如当地的汽车4S店，纷纷复工。为了应对疫情防控，许多企业进行了模式创新，用新奇的想法更新了原有的营销模式。

“现在我们有一天可以为5-8名客户提供现场试驾服务，这样他们就可以更直观地了解模型。像江先生一样，他对我们的宝马5系车型感兴趣，所以他提前打电话预约了试驾时间。并指定了试驾地点。”绍兴宝顺宝马4S店市场部负责人表示，想试驾的顾客必须配合测温后才能上车，试驾期间要戴口罩。

据采访，针对目前的特殊情况，许多品牌汽车公司和经销商都将注意力转向了网络市场，推出了“虚拟看车”、“直播看车”、“网上展厅”等创新营销模式，以满足消费者的选车和购车需求。以宝马为例。本月底，一个用于真实车辆的互动平台小程序将会启动。消费者打开小程序选择车辆后，在线客服将快速接通，在线看车和问答将以视频通话的形式进行。

除了买车，还有很多人需要修车和洗车。昨天下午，郑先生的车发出轮胎气压不足的警报，并跑到第一汽车修理厂，但还没有开门。他去了第二家叫做Cheka的汽车修理店。看门人用温度计给郑先生量了体温后，修理工给郑先生的车做了测试，并修理了漏气的轮胎。修理费用和往常一样。

“我今天刚刚恢复工作，大约有20辆车需要修理。春节期间，我接到了几个维修电话，因为上海和杭州的一些汽车零部件公司还没有恢复工作，一些零部件还没有到位。建议车辆不要影响正常驾驶。维护暂时很慢。”汽车咖啡馆的负责人李女士告诉我，因为这段时间开车的车比较少，所以事故车并不多。第一天上班的汽车主要是更换刹车片、轮胎和电池，其中一些是负责车辆日常维护的顾客。

在参观过程中，我发现许多汽车美容商店还没有开业，但他们正积极计划恢复工作。“该店将推出洗车和车内消毒的优惠套餐，这也是顾客目前更多咨询的两项服务。”该市东部一家汽车美容商店的负责人告诉我，过去两天，许多客人通过电话或电话询问了返回工作的时间。

“为保障居民的出行便利，鼓励4S本地汽车商店和汽车服务企业在落实防控措施的前提下，有序有序恢复运营。”市商务局相关负责人表示，目前相关企业已陆续复工，但整个行业正面临复苏过程。它被认为是在行业内推广一些创新的营销模式，引导汽车企业在网上销售汽车，为市民提供更紧密、更高效的汽车服务。

边肖:干政·陈硕·陈文华