防疫和控制测试即时交货，快递兄弟，外卖兄弟请-＂最后100米，需要与您联系

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这是预防和控制国内疫情的最有效措施，因此快递和外卖已经成为维持人们日常生活的有效渠道。许多市民觉得在这段时间里，快递和外卖的速度很慢，有时甚至无法送达。据有关部门称，这主要是由于快递兄弟和外卖人员大幅减少，加上道路封闭、村庄封闭和社区封闭，导致即时送货困难。因此，快递员兄弟和外卖兄弟呼吁公众更加理解和宽容，并共同努力，通过“最后100米”的交付货物。

人力大大减少了

快递和外卖面临的共同问题是人力短缺。“真的，连跑步都太慢了！”一个弟弟这样描述它。

在顺丰快递有限公司绍兴总部，企业负责人表示，由于大量外籍员工留在家乡，暂时无法上班，目前只有1300名左右的员工在上班，约占员工总数的60%。

据邮政管理相关负责人介绍，春节期间，快递行业的三家公司，即邮政、顺丰快递和京东快递，继续运营并提供服务。该市近3000名快递员坚守岗位，每天处理约10万封快递邮件。其他快递公司仍处于“假日模式”。通常，绍兴有一万多名快递员。随着疫情控制的加强，快递量激增。虽然中国邮政、顺丰快递、JD.com等企业已经满负荷运营，但由于人员不足，运营压力仍然很大。

外卖主要是基于美团和饥饿。通常，该市有83个外卖配送站，约有3812名外卖乘客；自疫情爆发以来，该市仍有79个外卖配送站和1000名外卖乘客。

此外，肯德基和麦当劳也建立了独立的分销平台。通常，这两家公司共有53家商店，约400名外卖乘客继续提供送货服务；自疫情爆发以来，仍有51家商店在运营，310多名外卖乘客在自己的配送平台上提供服务。

除了人力短缺之外，缺乏防护设备也影响了快递员和送货工人的士气。据了解，三家快递公司几年前生产的口罩已经用完，每天缺口为6000个。快递员每天运送各种快递邮件，这有感染的风险。此外，工作量增加，这不可避免地会积累某些情绪，影响工作效率。与此同时，对外卖工人的保护也是不够的，因为缺乏保护不仅会影响他们自身的健康，还会给成千上万的家庭带来安全隐患。

一起完成“交付”

许多市民报告说，快递和外卖有一定程度的延误。

据了解，由于防疫和控制的需要，道路，村庄和社区在不同的地方被不同程度地关闭，他们被封锁在最后100米。

邮政快递员徐建峰表示，许多社区原本都有快递柜，但由于防疫和控制，保安无法让快递员进入或帮助业主接收快递包裹，所以他们不得不在社区门口等候。“乡镇快递的‘隔离封锁’更难发送。因为外国人和外国车辆不能进入，值班人员不会接受。有必要等快递公司老板走了很长一段路后再签字。”

如何解决这个问题？

据了解，市邮政局要求企业将智能快递箱作为首选，或者业主社区和单位指定接收点，以减少与消费者的直接接触。市商务局也积极支持外卖平台公司的创新。例如，美团外卖率先提出了“非接触式递送”服务，用户可以通过订单记录、电话和应用信息等方式与乘客就商品摆放进行协商。送货后，乘客将通过电话和应用程序频道通知用户自己用餐。有关部门呼吁，有条件的社区和村庄不妨打开智能快递箱，设置固定投递点，共同设立“最后100米”。

达到标准后你可以回去工作

许多企业复工后，人力短缺的情况可以得到缓解。值得注意的是，有关部门对企业复工提出了严格要求，只有达到标准后才能复工。

市邮政局要求快递企业严格执行“六统一”:一是不制定复工计划和异常情况应对计划，不允许复工；二是防疫设备和物品不足，所有人员操作停止；三是卫生部门的工作程序没有落实，未经检疫和卫生防护的复工人员不得上岗；第四，未经体温测量检查异常情况的员工不得进入作业场所或营业场所；第五，如发现员工有发热、咳嗽等症状，应早报告、早隔离、早治疗，坚决防止交叉感染；第六，发现来自重点疫区的个人应及时向当地政府报告，严格执行医疗观察、隔离等措施，做到全覆盖。

据此，邮政、顺丰、京东等快递企业可从2月3日春节运营模式恢复正常运营模式，全面服务当地防疫工作；根据市政府通知要求，其他配送企业不得在2月9日24: 00前复工。

市商务局还要求两个外卖平台积极做好疫情防控工作，并提出在疫情期间必须做到“五个一”:每天定期召开工作会议，采取消毒措施(外卖骑手自己消毒，餐盒消毒)，每天进行体温检测，每天佩戴口罩，每天做好台账记录，确保我市外卖配送安全稳定运行。

跑在第一线的快递员和外卖工人也是“城市逆行者”，他们是抗击疫情的生力军，也是弱势群体。“为重返工作岗位设定严格的条件意味着要求企业将一线员工的保护工作放在首位。这不仅是对他们的生命和健康高度负责，也是维持社会正常运转和确保人民生活便利的需要。”

:金陈锦鸿文华