记者走进一家社区医院去体验

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绍兴市针对新型冠状病毒肺炎疫情启动重大突发公共卫生事件一级应急后，市民发烧后如何就医？基层医疗机构如何运作？如何预防门诊交叉感染？昨天，我走进了柯桥区华佗街的社区医院，开展了一项调查。

社区医院:最大限度地防止患者之间的交叉感染

社区医院是防疫和健康教育的第一道防线。昨天上午，我来到了绍兴中心医院(原华佘街社区卫生服务中心)中华医学会分会。人们不时进出，基本上都戴着面具。在门诊大门前的预检分诊台，医务人员测量每个人的体温。“我们将首先询问有关疫情的历史(包括武汉是否有过接触史、接触过确诊病例史、接触过发烧患者史等。)，然后根据症状、血常规、胸片等进行综合判断。”张，该医院的执行主任，说。

如果体温高，要求患者去相对独立的发热门诊，严格执行“一个医生、一个病人、一个诊室”的制度，以保证门诊的独立性空。有流行史的疑似病人会根据需要被转移到指定的医院。因此，目前的发热门诊可以最大限度地避免患者之间的交叉感染。

“我们将与街道和社区联系起来，并提醒在武汉的归国人员要住在家里。如果有发烧，病人必须立即去发烧诊所。”据张介绍，最近，医务人员每天都到100多名居民家中进行随访和体温测量，有时医务人员一大早就出去看病。“有些病人不理解，但他们基本上是合作的。现在每个人的预防意识都比以前强多了。”

在家隔离者:医院派人每天测量两次体温

马丽梅在华佗医院工作多年。除夕夜以来，她和其他医务人员一样忙于防疫和控制，她经常做的事情之一就是去武汉邵会的工作人员那里量体温。

每次他来到门口，马丽梅都会加入街道和社区工作者的行列。她说，在这项工作开始的时候，医院的动员令一发出，各部门的医务人员就主动请缨，一个接一个地递交“战争请柬”，争取站在抗击疫情的最前线。

“当时，我只有医用口罩、帽子和一次性塑料手套。我没有防护服和护目镜。我可以简单地在白大衣外面放一件塑料雨衣。”马丽梅说，面对医疗防护材料的短缺，每个人仍然保持着高昂的士气。

幸运的是，目前，很少有异常情况发生在被监控的家庭检疫人员身上。今天，这种工作仍在进行，马丽梅和她的同事利用他们的休息时间护送社区防疫。在她工作强度最大的时候，她在两天内跟踪了491人。

“疫情爆发后，医院除成立领导小组外，还组建了68人的先头突击队，细分为医疗指导分诊组、发热门诊组、现场随访组、后勤保障组和高速出口检查组，并将工作落实到最细微的地方。”该院副院长李表示，该院发热门诊24小时待命，并在上门随访期间对湖北返乡人员进行一对一筛查。要求他们主动在家隔离至少14天，每天两次上门测量体温，并向家人分发宣传材料，讲解相关防疫知识。

“专业医务人员的上门指导一句话能顶我们十句话，效果非常明显。”据华佗街道办事处工作人员介绍，目前辖区内武汉、温州等地的返乡居民已经配合家庭隔离观察，情况稳定。“街道和医院工作人员采用人员安排核实、关键人员保证责任和每日报告等防控机制，牢牢把握人员防控主线，‘外部预防输入，内部防扩散’，最大限度减少人员流动和聚集，实施重点防控工作。”

边肖:高剑锋文/照片雷艳萍