七个24小时自助法庭今天正式开放

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今天上午，绍兴市中级人民法院举行新闻发布会，宣布我市两级法院7家24小时自助法庭正式开业，这意味着绍兴市率先实现了全国各地法院24小时自助诉讼服务的全覆盖。

人民法院提供的诉讼服务往往依赖于诉讼服务中心，受时间总和空的限制。为了立案，当事人经常要多次往返于人民法院，既费时又费力。因此，市中级法院根据当地情况，提出了一种新的诉讼服务模式——“24小时自助法院”，为人民群众提供全天候、多方位的诉讼服务，满足人民群众多样化的司法需求。

2017年9月，岳城区人民法院率先试点“24小时自助法庭”。经过试运行，基本达到了为当事人提供立案、询问、传递材料、阅读材料等诉讼服务的目的，受到了群众的广泛好评。随后，全市各级法院推进了“24小时自助法庭”建设。

如何方便地处理“24小时自助法庭”？上午9: 30，我来到市中级法院大门东侧，24小时自助服务法院就在那里。这里没有传统的安全设备，所以你可以刷卡进入。自助法院主要通过诉讼服务自助终端、智能材料中转柜等自助设备，协助当事人完成自助登记、案件信息查询、文件材料传递、与法官联络等功能在相关人员的示范下，主要流程一目了然——当事人使用自助终端刷卡验证后，即可扫描并上传诉讼材料。网上提交申请成功后，系统将以短信的形式发送到当事人的手机上。“当事人可以通过在自助服务终端上留言或语音联系法官。文件收集和传输云平台可以通过二维码扫描和短信接收实现当事人和法官之间的自助材料收集和传输。”相关工作人员解释道。

目前，全市两级法院中有7个24小时自助服务法院，总建筑面积为200平方米。在试运行期间，他们为10000多人提供了服务，并提交了1200多个自助案例，取得了良好的社会效果。

市中级人民法院相关负责人表示，建设24小时自助法院是加快诉讼服务中心转型升级、提供一站式诉讼服务的重要抓手，也是一站式诉讼服务中心和现代诉讼服务体系建设的重要举措。“正式开通后，我们将根据群众需求，在部分法院逐步增加智能灌装机、壁挂式公共服务终端等设备，实现文件发放和材料接收功能。同时，推动自助法院在矛盾纠纷较多的地方解决，通过发挥基层力量，为当事人就近开展诉讼活动提供了便利，从而进一步减少了空之间对诉讼服务的限制，最大限度地满足了群众的司法需求，促进了诉讼服务质量的提高。”

边肖:火星黄