在广场上买的智能马桶座圈没有办法退货吗？

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热线电话:“几天前，一群人来到社区设立摊位，宣传高智智能马桶。我买了一个，并要求对方安装。但是，我在使用过程中遇到了很多问题，但是售后电话打不通。”昨天，娄阿姨拨打了绍兴晚报热线88880000，提醒人们要睁大眼睛，不要相信路边的商品。

核实:楼阿姨住在岳城区雁荡园小区。12月2日上午，一群人在社区广场摆摊宣传智能马桶座圈。现场还有一台电视机，一直在播放智能马桶座的宣传片。“他们卖高智牌智能马桶盖。高智空有些名气。另一方表示，马桶盖原价为4980元。现在促销价只有2980元，还提供现场安装服务。”娄阿姨说:“我家还有其他品牌的智能座便器，更实用。目前，仍有一个没有智能马桶盖的厕所，所以我会付钱。”

娄(音译)阿姨付钱后，一名安装人员立即来到她家，安装了一个智能马桶盖。“安装后，当我使用智能马桶盖时，我发现了许多问题。盖子与原来的马桶不匹配，马桶的大部分外缘都暴露在外。启动智能马桶盖后，冷水就出来了，热水出来需要四五秒钟，而我家的另一个智能马桶盖可以随时流出热水。此外，安装人员将电线插座粘在墙上，并在当晚脱落。这种裸露的装置构成了安全隐患。”卢阿姨说。后来娄阿姨想退货，但是售后服务卡上没有人接听。

我看到卖方只给了Lou Ayi一张收据，没有发票，也没有联系方式和卖方地址。售后服务卡上写着智能马桶座圈的制造商是广东省中山市中前进电子科技有限公司。从说明书中可以看出，该产品的商标持有人是“广东高智空条有限公司”。我给上面的主管打了几次电话，但没人接。然后，通过“企业搜索”应用程序，我在工商部门找到了中山中黔智祥电气科技有限公司注册的电话号码，但是没有人接听。

“我们在售后维修部。有时人们不在，所以没人接电话。如果产品有质量问题，我们可以修理，但我们必须找到卖家退货。”昨天早上，我拨通了售后服务卡上的电话号码。这名工作人员还解释说，刚刚从智能马桶盖流出的水都是冷的，这是正常的。当被问及是否能提供绍兴经销商的电话号码和地址时，对方表示“不清楚”。

边肖:王陈小红文华