深化基层治理，化解“一地多办”纠纷

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该网站新闻“因为镇上有一个诉讼服务站，我们的人民有纠纷，解决纠纷更方便。”接近年底时，获得报酬已经成为许多农民工的头等大事。前不久，岳城区三端街的洪先生等7位同事在袍江人民法院法官和街道人民调解员的帮助下，与拖欠工资企业签订了调解协议，最近成功地收到了8万多元的拖欠工资。

近年来，我市各地在构建多元化解决模式的同时，完善了“不矛盾、不事故、不缺服务”的机制，将社会治理和政府服务的重点下放到基层，加快形成共建、治理、共享的基层社会治理新格局。特别是在解决基层矛盾纠纷方面，各地紧紧依靠村级、社区等基层单位构建总网格，深化基层治理“四个平台”建设和“乔峰经验”在市、县、镇、村层面化解矛盾纠纷的品牌建设。

一系列造福人民的措施也给市民带来了方便。居住在岳城区福山街树声故里的陈和李因装修问题发生冲突。福山派出所的社区民警郭与社区干部和乡镇志愿者三次协调，从源头上找到了问题的解决办法，并帮助两家人提出建议，平息了矛盾。福山派出所所长王介绍，这是他们借鉴网格化管理经验，动员社区干部、乡贤、邻里、警察，创造的“邻里警务”的社区治理模式，极大地提高了基层化解矛盾的效率。

“我们的主要目标是促进社会治理的现代化，实现解决群众之间的矛盾和纠纷，甚至调解村庄(社区)。”据市政法委相关负责人介绍，在推进过程中出现了将各类调解组织转移到互联网的经验和做法，实现了化解矛盾、共享共治的“门到门”向“互联网”的转变，推进了矛盾纠纷的“一键式解决”和便民服务。去年9月，诸暨市济阳街江新社区建立了一个基于网格管理的在线平台。居民可以通过社区公共号码留言，留言会自动跳转到“在线会所”的大屏幕上。电网工作人员将根据问题类型及时联系相关部门解决问题。

当前，群众有所期待，安全隐患排查平台和基层治理平台，形成了具有绍兴特色的基层治理新路径。今年以来，全市通过电网为群众办理了28.3万件民生服务，解决了14.5万件治安安全隐患，真正实现了人民矛盾不倒、安全不乱、服务不缺。

边肖:实习生周梦琦·雷延平