“聪明的大脑”感知社区的“温暖和温暖”

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基于大数据和物联网技术的全球治理系统最近在柯桥区柯岩街高尔夫社区启动。这个系统就像一个“智能大脑”，它不仅能感知社区生活中发生的小事情，还能智能地分析数据，为社区治理提供决策依据。

高尔夫社区综合信息工作室是“智慧大脑”的所在地。在由12个显示屏组成的大屏幕上，消防烟雾系统和视频监控系统连接在一起，实时掌握社区车辆和特殊群体如租房者、困难群体和囚犯的动态信息。

“这个图标是一个烟雾报警点，24小时监控社区火灾隐患；这是每栋建筑的三维地图。点击它，哪一个住在一个孤独的老人和哪一个是出租的房子，这是一目了然。”高尔夫社区党支部书记林玲说，在过去，经常需要等待一些事情发生，才能知道有多少人住在租来的房子里。现在，通过该系统，社区可以实时掌握每所出租房的信息。如果人们经常进出，它很可能是集体出租的，管理层应该跟上。

“智能大脑”不仅可以实现数据的自动感知和分析，而且在事件处理上更加高效和准确。“梨园小区里有些车辆乱停乱放。请尽快处理他们。”一条群众提交的信息出现在大屏幕上，与此同时，屏幕中间的一个红点在地图上闪烁。红点的位置是事故发生的地方。该系统不仅能自动定位，还能自动搜索附近的网格成员和监控探头，实时指挥调度。

在高尔夫社区，业主反映的事件已经被记录和追踪。船主可以通过港口报告或投诉。这些事件由系统自动分类，由物业公司和社区居委会简单处理，而复杂的事件则转移到柯岩街的“基层治理四平台”。「大部分业主与物业公司之间的冲突，是由于物业公司未能回应及落实业主反映的问题。有了这个系统，居民可以随时查看事件报告的进度，促使物业公司提高处理的效率和质量。”林玲说道。

“智能大脑的运作使社区治理从粗放型向精确型转变。在过去，社区想做但不能管理的事情是可以解决的。”林玲表示，今年3月，高尔夫社区成立了城市党建共享联盟，辖区内柯桥区妇女保险所、柯岩派出所、综合执法中队等16个单位和357名党员加入了联盟。同时，社区还成立了由社区工作者、物业公司员工和党员组成的网格管家团队，通过多方联动推动问题的解决。

:杜··人