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近日,在沪工作的岳城区闫涛镇横担村村民孟士福在镇便民服务中心办理城乡居民基本养老保险手续时遇到麻烦。在窗口值班的副市长秦建伟立即与银行联系,告诉孟师傅不用再来了,只需在返回上海后发送信息。“这真的是帮我解决问题。下个月,我将每月领取养老金!”孟师傅高兴地说。
孟师傅的方便得益于镇实施的“一线工作法”。在“不要忘记你的主动精神,牢记你的使命”的主题教育中,全镇围绕主题,把学习与提高结合起来,体现了学习对增强党性、改进工作作风的作用。为深化“三个服务”活动,全镇实行“一线工作制”,即小组成员每天到镇便民服务中心“坐在大厅里出诊”,解决工作群众的燃眉之急和困难,确保群众“一次最多”做事,确保群众的难题在一线当天得到解决。
为了缩短干群之间的距离,闫涛镇还引入了联系群众、服务群众的工作制度,如“足迹测量服务”和来访接待等。主题教育深入开展以来,乡政府干部共进行了328次实地考察,调查了25个问题,整改率超过60%。
:胡通讯员盛立波雷延平
标题:值班干部“坐在诊所”的问题就近解决
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