干部上岗前为人民工作

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近日，岳城区斗门街道经济发展办公室副主任金云到街道便民服务中心值勤，半天时间内带领和帮助群众办了200多家企业。"当你来这里工作时，你可以更好地为人民服务。"金云叮嘱道。

斗门街便民服务中心有16个服务窗口，日处理量超过300件，业务量位居岳城区城镇街道前列。为深化“一次最多跑”改革，9月下旬，街道在便民服务中心引入中层干部值班制度，全街道18名中层干部轮流值班，充当“一次最多跑”助手，更好地为群众服务。斗门街商业综合服务中心主任王海军表示，中层值班干部应该是好的“五员”，不仅要做服务中心的管理者和监督者，还要做群众的服务员、助手和快递员。

9月26日，斗门街道党政办副主任金是第一个来便民服务中心值班的中层干部。同一天，除了对前来办理业务的人员进行指导和帮助外，金还向便民服务中心提出了增加手机充电等便民设备、设置办理业务显示屏和办理指南等建议，并被便民服务中心采纳。

斗门街道办事处相关负责人表示，便民服务中心中层干部值班制度的实施，不仅改善了中心的综合服务环境和窗口工作效率，也提高了工作人员素质和解决疑难问题的水平，更有利于“一次运行”改革的深化。统计显示，该系统实施以来，值班人员每天解决群众反映的30多项需求，中心业务处理效率提高近20%。日均业务量超过320件，群众满意度达到98%，展示了斗门街“最多跑一次”改革的新形象。

边肖:王旭东通讯员程虞梦雷艳萍