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120是一个特殊的院前急救电话。然而,在实际操作中,许多人在拨打“120”后不知道或无法准确描述自己的位置,导致紧急救援时间的延误。最近,有一个解决这个问题的办法:绍兴急救中心已经开通了报警手机定位功能,120调度员可以在第一时间确定帮助者的大概位置。
市应急中心向。根据录音,打电话的人是一个不熟悉绍兴地理的农民工。"有人晕倒在路边,快派救护车来!"打电话的人的声音很急迫。当调度员询问具体地址时,报警人情绪激动,无法清楚地描述。“我们这里有一个总的定位,救护车马上就来。请保持电话畅通。”接线员告诉她。
“接线员找到了打电话人的手机,并确定了它的大致位置。10多分钟后,救护车赶到现场,成功接通了病人的电话。”市应急中心办公室副主任孙表示,报警人说出具体地址的现象非常普遍,主要原因包括报警人情绪紧张、地理位置不熟悉、口音模糊、地名重复等。为了缩短应急响应时间,市应急中心最近对原有系统进行了升级,增加了几项新功能,如定位来电者的手机。
此外,今年9月初,市应急中心还推出了一款名为“急救通行证”的手机应用,通过它,报警者可以实现一键报警。我看到这个应用程序的主页显示了实时监控救护车的位置和附近医院的分布。“‘一键通话120’是这个应用的亮点。当市民需要紧急急救时,只需点击“120”。呼叫按钮,您只需点击一下就可以完成电话语音拨号功能。”市应急中心调度与质量控制部主任李建刚表示,操作人员在接到报警电话时,可以在第一时间获得APP推送的相关信息,“包括报警人员的健康信息和位置信息,这里的‘位置信息’可以精确到直径5米以内。只需核实一下情况,我们就可以快速发送汽车。”应该注意的是,这个“急救”应用程序只支持安卓系统。
边肖:陈
标题:绍兴急救中心开通了手机定位功能
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