不要等服务来检查预约。便利是创新的

本篇文章1564字，读完约4分钟

注册完成后，下一个医疗程序是要求医生为各种检查列一份清单。在检查窗口中，特别是在计算机房的入口处，如CT和b超，检查时间的长短和早、晚就诊造成的排队拥挤也是一个突出的实际问题。随着“最多跑一次”改革的不断推进，这些现象会不会改变？

最近，作为一名患者，我们发现我市大多数医疗机构通过创新服务和改变流程实现了一站式集中预约。也就是说，人们不必等待，只需运行一次，他们基本上可以预约每次检查，然后按照约定的时间完成每次检查。

在夹点检查更有效

绍兴文理学院附属医院心内科门诊的市民陈云海正在医生办公室开各种清单。陈师傅最近一直头晕，胸闷。此外，半年前他被发现肺部有小结节，这让他很担心。傅永平医生在询问病情后测量了他的血压，并建议他做心电图、b超和胸部CT。

"费用由我来解决，我会为你预约的."付医生一操作电脑，陈师傅就拿到了一张交费单和两张检查预约单。根据预约单，陈灿师傅做完心电图后直接去做CT检查，检查时间为9: 51 ~ 10: 21，b超检查时间为11: 30 ~ 12: 00。

“非常方便，只要花点时间就可以了。”陈师傅说，以前他至少要开三个窗口预约心电图、b超和CT。如果有一大群人排队等待检查，估计没有足够的时间在早上进行三次检查。现在，病人或家庭成员无需跑步就可以在医生办公室预约各种检查。

王先生和陈师傅有同样的感受。王先生没有带医疗保险卡，而是用现金结算，所以他不能在医生办公室预约，只能换到一楼的集中预约平台。同样，王先生必须完成两项考试。他只需要在一个窗口中进行集中预约，然后他就可以在不同的时段进行考试，而不是像以前一样来回跑那么多的科目。

“过去，门诊和住院检查预约属于两个子系统，患者的预约时间不可避免地会发生冲突。”绍兴文理学院附属医院门诊办公室主任王建英表示，目前医院有四个集中预约窗口，患者可以在任何窗口一次性完成检查预约。一站式检查预约平台通过大数据整合预约信息，使患者无需排队即可直接前往检查室。

一站式时间划分更准确

不仅在绍兴文理学院附属医院，而且在我市市级医院，“一站式”预约也基本可以实现。绍兴市卫生委员会相关人士表示，随着“一次运行”改革的深化，我市各大医院都在推进患者检查集中预约中心的建设，目前预约率为100%。同时，优化了检查预约软件，对b超、CT、MRI等排队问题突出的检查在不同时段进行准确预约，平均智能预约率为83.51%。

过去，在医院里，门诊病人和住院病人必须在医生办公室支付各种检查和检查费用，然后他们去相关的检查和检查部门预约和排队。有时，当医生同时开几个检查处方时，病人不得不在几个不同的检查部门来回奔波，排队预约，给医疗带来很大的不便。

去年以来，在我市医疗卫生服务领域，我们从患者的实际需求出发，从细节入手，不断创新和深化体制机制改革，先后推出一站式集中预约、限时预约等措施，促进了医疗服务的高效优质发展，不断增强人们的获取感和幸福感。

“一站式预约窗口以统一的方式处理预约，无需在楼层和部门之间来回运行。”一位来自市卫生和健康委员会的人士说。同时，将计划的检验分为时间段，使得检验更加合理。换句话说，病人可以“选择时间”进行检查。

面谈当天，市民张女士刚刚在窗口预约，想预约检查时间到第二天。很快，工作人员按要求为她预约了。到时候，只要她在预定的时间内来，张灿女士有一个检查，这进一步缩短了等待时间。

我还了解到，除了一站式预约，许多医院还提供“门诊预约”服务。就像陈师傅一样，病人在门诊就诊后，可以直接请医生帮助预约系统上的相关检查项目。

另外，目前我市许多医院已经实现了常规检查项目的自助申请。也就是说，一些血常规检查、尿常规检查、快速血糖检查等。可由自助机器完成，真正简化了医疗，达到了“智能”检测的目的。

边肖:唐桂平实习生丁伊一黄方静