“注册不排队”已经成为常态

去看医生既困难又烦人。事实上，许多“困难”和“烦恼”发生在非医疗环节，首当其冲的就是排队。排队登记、排队等候、排队付款、检查和服药。如何减少和压缩这部分“困难”和“烦恼”？自推进“一次最多跑”改革以来，我市医疗卫生服务领域改进了流程，转变了服务方式，关注人民医疗的难点和难点，着力解决“排长队”现象。如今，注册过程中的“长队”现象已经大大减少。经验表明，在网络、电话和自助服务机的帮助下，“注册”的事情基本上没有排队。

准确的预约，无忧无虑

昨天上午10点左右，市民沈群迪走进绍兴市人民医院，径直走向门诊大厅的自助服务机。插入医疗保险卡，选择“预约取号”。几秒钟后，登记表就会“吐出来”。沈先生带着儿子来看小儿外科。前一天，他在自己的手机公共号码上挂了一个专家号码。预约时间是10: 24，序列号是25。昨天，他强调了自己的观点，没有拖延做任何其他事情。

你不必排队。你可以马上得到号码。不仅市人民医院，我市的其他市级医院也可以享受这项服务。自2018年以来，该市已有58家医院接入该网络，预约诊断和治疗服务。通过该平台，共有493万名患者进行了网上预约，平均每日预约量为4000人次。据市卫生委员会有关人士介绍，自从实行全号源、分时、预约以来，病人的等候时间大大缩短。据统计，县级以上医院的平均排队时间从去年年初的10分钟缩短到现在的不到5分钟。个别医院是注册的，甚至可以随意入住。

一大早，在岳城区东圃街社区卫生服务中心，村民张启娟(音译)正在绍兴市人民医院消化内科预约一位家庭医生的专家号码。她在8月7日挂了电话。一个星期后，她可以去看医生，只要她按照预约时间直接从市人民医院取号码，而不是一大早就赶到医院去挂号。在基层，你可以挂上级医院的专家号。目前，我市基层医疗机构预约平台可以实现这一功能。

服务功能收费

深化“一次运行”改革，优化医疗卫生领域服务流程，变群众运行为设备运行和技术运行，不断创新服务模式。以预约挂号为例，服务功能“增加”后，挂号就多样化了。

沈先生通过“手机预约”成功注册，张女士依托基层社区平台实现注册预约。这些只是智能注册的一种方式。昨天，在自助服务机上的实际操作发现，自助服务机实际上可以实现“无卡注册”，即只需要擦脸，自助服务机就可以完成预约注册。

"随着网上预约服务平台的完善，预约方式将不断优化."据相关人士介绍，目前，除了现场排队和预约登记，在线平台还可以实现5种以上的预约方式，包括手机预约、自助预约和基层社区预约。此外，病人亦可透过电话预约、电脑预约、门诊预约、出院及跟进预约等方式登记。其中，手机、自助服务机、电话、电脑等。7天内可实现号码来源预订；基层社区医疗机构可以在10日内预约；医生咨询系统或住院病人出院和随访的预约甚至可以在30-35天内延伸到源头。

"如果你建立了多渠道的预约登记，你可以少排队。"市卫生委有关人士表示，加大改革力度，加快推进预约诊疗，简化更多医疗环节，覆盖全县，将服务触角延伸到基层，高效的医疗服务环境将给市民带来更多的实惠。

各种注册的方法，以减少大规模运行。

边肖:绍兴新闻传媒中心全媒体实习生唐桂平丁一文/照片雷艳萍