实体书店，拥抱什么“流动”？

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16日，网络红色书店——西西弗书店正式落户绍兴第一家西西弗书店——柯桥万达广场，这也是其在中国的第223家分店。在16日的开业典礼上，西绪福斯书店标志性的红玻璃房间非常拥挤，在那一天成为了商业圈的“交通王”，这种现象一直持续到今天。17日中午一个小时，书店仅图书销售就完成了近1000元的交易额。

事实上，近年来，以西西弗斯书店为代表的创意人文书店，在繁荣方面取得了巨大的成就。根据有关方面今年年初发布的数据，截至去年10月底，西西弗斯书店已成为民营综合性实体书店(非新华书店)的“销售冠军”，营业额近8亿元。这使得曾经陷入发展瓶颈的实体书店着实吃醋。那么，以西西弗斯为代表的实体书店有什么高人气、高流量和高营业额呢？

创新环境，留住人才

事实上，书店需要“排水”的认知并不是行业中“最后一包神秘调料”的存在。位于岳城区环城南路稷山市文化公园的新华书店自2016年8月开业以来，已经掌握了这一窍门。正因为如此，岳明满咖啡馆成为了市区唯一一家收支相对平衡的新华书店。书店负责人范建明直言环境整治对“排水”的重要性。“不仅要满足当代五金装饰的审美要求，还要用符合城市气质或独特风格的外观装饰来吸引路人。更重要的是，要打破僵化，创造一个高活力、高包容、高开放的“三高”环境，并想方设法留住人才。”范建铭说道。

他举了一个“访问控制”的例子。“与其他新华书店不同，卡曼书店没有门禁系统。这不是低调，相反，这是一个吸引游客的暗示。我们欢迎每一个来这里读书的人。即使他们不买，我们的工作人员也会免费为他们提供开水，这样他们就可以安静地享受这种包容性的开放阅读空房间。”

随着书店与读者之间的粘附和忠诚，它逐渐成为文艺青年和书迷举办活动的“首选”，形成了书店经营的良性循环。书店咖啡吧的工作人员告诉我:“平均每个月都会有一两次活动。在密集的时候，每个月会有四五次活动，其中一些是公益活动，一些是有偿活动。”

如果说阅读卡曼的环境反映了积极整合、顺应潮流的时代气质，那么位于旧城标志性建筑八字桥旁的荒野书店则代表了另一种安静古典、远离尘世的人文气质。

昨天下午4点，自媒体博客“达曼”正在荒地书店的阳台上录制节目。她旁边的木桌上有一杯16盎司的咖啡、一个取景器、一个遮光板和其他一些零碎的相机部件。打卡网络红点的常规配置成功地勾勒出了荒原的生动场景。虽然书店负责人华乾不愿意多谈经营的具体情况，但他在书店里看到，荒原书店因其独特的人文环境仍然对顾客有吸引力，其中有许多外宾来到这里。

创新销售，拥抱市场

"别买了，这本书被当当对折了."这是我在柯桥万达西西弗书店采访时听到的一句话。然后，我拿起放回书架上的书《远眺山海》，查看价格。168元的价格对学生来说似乎不是很接近。

即使是像西西弗斯书店这样的网络红色书店也面临着被电子商务平台强烈冲击的尴尬和困境。他们能够“脱颖而出”的根本原因是为了吸引大量顾客，然后尽一切努力提升店内顾客的体验，让他们付钱。这意味着书店需要在积极追逐顾客的基础上寻求各种形式的支持和建立多样化的服务。

对于近年来一直在探索长期稳定的盈利模式的老式实体书店来说，这是一种自内而外的自我创新。目前，我市几家国有新华书店正经历着改革的阵痛。新华书店(范蠡路店)已经进入“咖啡+书店”的复杂商业模式，是新华书店进入大众商业圈、积极拥抱市场的一种表现。该店工作人员透露:“目前，范蠡路店在运营中仍处于亏损阶段，但与过去相比，人流要大得多。尤其是书店开通借书功能后，吸引了更多的人来借书和看书。商店的阅读区经常是满的，这是一个非常积极的趋势。”

这项创新不是盲目的。新华书店股份有限公司副总经理朱新华表示，一方面，仍需坚持环境塑造。接下来，公司将对新华书店(胜利路店)进行整体改造，并将绍兴元素融入设计中以吸引读者。另一方面，书店仍然依赖书籍。线下实体书店购买量的下降不能完全被视为当代人不读或少读实体书籍的事实。相反，正是因为通过互联网获取知识的渠道太多太方便，在一定程度上提高了公众的阅读和欣赏能力。这是书店的一种强制性创新，迫使书店更加注重内容质量，筛选出符合市场定位的高质量图书供读者购买。

边肖:雷岩·延平