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最近,工业和信息化部频繁采访中国电信,关闭了9家以95开头的公司,采访了包括小米科技在内的30家公司。只有一个目的,纠正骚扰电话。你最近收到的骚扰电话少了吗?当我收到它的时候我应该做什么?

工业和信息化部对手机进行了严重骚扰

许多公司都接受了采访并得到了纠正

22日,工业和信息化部信息通信管理局对中国电信集团公司和广东、江苏、浙江、四川等四省存在突出问题的电信公司进行了采访。

在第17届世界电信日,工业和信息化部还就骚扰电话严重扰民、群众投诉量大等突出问题,采访了南京好之昌信息技术有限公司等20家呼叫中心企业和小米科技、北京迪信通等10家虚拟运营商企业。

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据了解,中国电信和上述30家企业都要求他们纠正骚扰电话,以确保他们能够在短期内取得实际效果。中国电信集团公司和四省电信公司也签署了整改承诺书。

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虚拟运营商是“重灾区”

在骚扰电话方面,根据12321举报中心发布的最新数据,第一季度,95/96企业举报的投诉呈上升趋势,举报数量达到38541起,比上个月增长35.4%,占总数的18.4%。

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手机骚扰电话举报98,638起,占总数的47.1%;骚扰电话“打死你”的投诉数量持续上升,达到10834起,比上个月增长17.9%。

值得注意的是,除了以95/96开头的数字之外,虚拟运营商也是受骚扰电话打击最大的。根据12321的数据,第一季度,手机转售企业占举报投诉的34.8%。

此外,这些虚拟运营商电话号码大多涉及欺诈。3月份,虚拟运营商号码用户举报涉嫌通信信息欺诈案件194起,比上个月增长165.75%。

事实上,虚拟运营商的电话也是骚扰短信的集中区域。数据显示,一季度,虚拟运营商企业点对点短信投诉数量整体上升,短信投诉数量为13209条,比上个月增长53.4%。

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这些企业在提供帮助吗?检查!

除了电信企业的问题,一些科技企业还涉嫌协助骚扰电话。

今年4月,北京通信管理局重点采访了百度、奇虎360、搜狗等搜索服务提供商,以回应在互联网上发现的骚扰电话软件促销信息。

最近,调查发现许多搜索引擎仍然在做他们自己的事情,推广一些叫做机器人的软件公司。

例如,最近,在百度上搜索“机器人电话”,发现很多软件都排在广告的位置。它的宣传页显示,“这些语音出站机器人,一键号码输入,24小时快速响应,自动呼叫,机器人从不离线呼叫。”

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此外,一些声称帮助用户标记和识别骚扰电话的软件实际上是通过这种方式开始了一项业务:对查询或帮助删除标记收费。一些普通用户的手机被恶意标记为“外卖”和“快递”手机。你想取消吗?对不起,这是收费的,用户正在受苦。

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如何处理骚扰电话?

有这么多骚扰电话,我们该怎么办?

梳理相关信息,当你在这些号码的开头接到电话时,你应该小心,这可能是骚扰电话或欺诈电话。包括但不限于00、95、96、400、800、170和171开头的电话。

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此外,在一些网站或应用上,尽可能少注册,少填写个人信息,并定期更改密码。注意线下副本、快递订单等的保密性。例如,用黑色笔画擦除私人信息,或者用碎纸机处理。

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当然,为了更好的治理,你可以向12321举报中心举报骚扰电话,也可以通过12321官方网站、短信、电话、应用程序和公共号码举报。(据中国新闻网报道)

边肖:杜世民

标题:工业和信息化部对手机进行了严重骚扰

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