建议你充电的美容店几个月后关门了

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最近，沈女士，一个市民，非常沮丧。她在原月城区后关巷纪梵希美容院充值3000元。不久前，商店关门了，这张卡似乎是无效的。(老店)发了一条短信，让我们去另一家商店消费剩余的钱，但是商店说在可以使用之前会继续充值

沈女士说，去年11月，她在原纪梵希美容院补了3000元的会员卡，今年1月16号店就关门了，建议会员可以继续在鲁迅西路曼萨贝尔美容院消费，但是事情没有这么顺利。“我的卡里还有大约2000元。当我到达曼萨贝尔商店时，负责人说我必须1: 1充值才能继续使用，这意味着我必须再充值2000元。”

更让她不满意的是，她在老店买了将近3000元的美容套装产品，还没有用完。结果，曼沙伯商店的负责人没有购买，只是说如果她想继续使用，每次都要支付200元的人工费用。

沈女士告诉记者，虽然曼萨贝尔美容院负责人说该店与原纪梵希美容院无关，但她私下了解到，原店负责人和部分员工现已搬到曼萨贝尔工作。“当时，我建议我们用信用卡购买产品。现在没人负责了。我们的钱呢？”沈女士觉得这个行业存在欺诈行为。

随后，我联系了曼萨贝尔美容院，一名工作人员说商店负责人有事要做，不在店里。针对沈女士的投诉，他回答说:“我们和纪梵希美容院合作了一段时间，当时是可以使用的。现在，合作结束后，充值卡就不能使用了。当被问及美容部门负责人的联系方式和姓名时，这位工作人员说还不清楚。

“我不是唯一遇到过这种问题的人。我们的成员组成了一个小组。有些人的充值卡上有一万元的余额。我们也向市场监管部门投诉，但目前没有消息。”

据岳城区市场监督管理部门介绍，前纪梵希美容院去年被列入异常商业名单，但现在商家找不到了。岳城区商务局的答复是，个体户预付费消费纠纷不在其管理范围内。

边肖:火星陈文华