激活第一个元素

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干部是事业成败的决定性因素。

目前，绍兴经济正处于从高速增长向高质量发展转变的重要时刻。牢牢把握长三角一体化发展国家战略、大湾区建设、杭绍甬一体化示范区建设的大好机遇，全面打造以“两个产业”、“两个城市”、“活力城市”为主要内容的高质量发展组合……入驻越深，入驻越难。在高质量发展的战场上，需要大量的“先锋”和“尖兵”来带头。

“三个服务”活动是提高和检验党员干部作风、能力和水平的最佳舞台和舞台。“三个服务”活动以艰苦奋斗为指导，以群众满意为标准，进一步激活了绍兴干部和干部自主创业的“一池泉水”。

让干部们跑吧

一个水杯、一个装有政策文件的袋子和一瓶抗高血压药……57岁的老阳平均每天经营两三家企业。"没有架子，没有陈词滥调，有的是真诚和有能力帮助企业."诸暨的许多中小企业都视老阳为自己的家园。像这样的“营业员”是“三个服务”活动的新景观。

老阳，杨云贵，诸暨市经济信息局综合处的一名普通干部。4月6日，他利用清明节假期陪同凯时利科技等几家公司到北京进行对接项目。"带我直接去阿里菜鸟云仓采购部主管那里."凯实利科技董事长齐建军表示，使用阿里大数据按需生产并准确销售，这种模式令人兴奋。"先前的谈判进展顺利，公司正忙于打样."通过利用几十年来在信访工作中积累的网络资源，市场信息将在第一时间发送给企业。自今年以来，老阳已经有20多次“一个月大”了。

“你心里有很多人，你的脚步更有力”。“三个服务”以来，市委主要领导带头深化基层服务，解决难点问题，以实际行动弘扬“店主”理念，引导和带动各级干部跑。今年春节期间，我市5000多名市直机关在职干部开展了“回家探亲”活动，利用假期走访了家乡的企业家和农民，收集了2600多条建议，帮助基层解决了560多项困难。

建立“跑下去”机制，促进干部下沉和服务。我市在企业中实行了服务员制度，438名优秀离退休干部和年轻干部被选拔出来留在企业中专职工作。结合他们的专业知识，他们履行六个主要工作人员的职责，如项目批准助理和问题解决协调员。到目前为止，已经帮助企业解决了项目审批、人才引进等820多个实际问题。

从“让我服务”到“我想服务”，从“更多的数据运行，更少的人跑腿”到“更多的干部跑腿，更快乐的人”...“三个服务”活动，转变观念，激发干部的事业心，在第一线承担责任。协调王津隧道建设进度，解决宅基地用地指标，引进农村休闲项目...新昌县沙溪镇东村村党委书记、市人大代表俞记录了一名干部的足迹:在过去的三个月里，新昌县委组织部长邵永明五次来镇上，其中两次赶到村里协调。勤奋的步伐显示能量，体现风格，孕育希望。

测试服务能力

“服务什么？如何评估？”在“三个服务”活动开始之际，市委督查室的电话铃声一个接一个地响起。“这不是命题作文，没有标准答案。但是，如何服务和如何服务，最终，群众会给出评价，发展会给出答案。”市委监督检查办公室相关负责人表示，“三个服务”要考虑干部的积极性、主动性和创造性。

一直以来，绍兴干部都有“按作风生活”的优良传统。从“草鞋县长”何到新时期的“纪检卫士”朱伟峰，无数优秀干部以无私的情怀追逐着人们的梦想。改革开放40年来，绍兴实现了从资源型小城市向经济型大城市的历史性跨越。获胜的法宝之一是弥补硬件和软件的不足，以及弥补政策和服务的不足。

“三个服务”活动是新时期实践党的群众路线的有效载体，是检验新时期干部艰苦奋斗的新轨迹。“三个服务”活动是指在解决具体问题的过程中，从问题中跑出来，满意地返回，不断地把小的收获积累成大的收获，使更多的干部在实际工作中体验和成长。

如何让群众最多跑一次，尽可能少跑腿？去年，上虞区便民服务中心行政审批管理科科长张静走访了岭南乡镇农村。当她得知当地一些村民每月要赶数十条山路才能跑到农村领取失业救济金时，她立即着手推动“村级处理”民生问题。

一个多月后，她和两个同事加班解决问题，最终解决了15个问题。岭南乡青山村等四个行政村成为首批试点。“现在很方便，站在村子里的摄像机前，很容易就能拍到。”青山村民梁阿才露出满意的笑容。

山很高，路很远。对许多山里人来说，去旅行并不容易。“背包警务”、“跑在最底层”和“信访代理制”……在深化“三个服务”活动中，干部主动从问题中发现服务需求，用实际行动增强群众的利益意识。

根据“三个清单”，我们将在挂图上进行斗争，并继续跟踪和监督，以确保问题的解决不被拖延、积压或敷衍了事；完成每一个项目，并一个一个地销售，以确保一切都到位，一切都得到回应...高效务实的监督考核制度迫使干部把更多的精力投入到实际工作中，他们的服务和行动并不放松。越来越多的干部从捡“烫手山芋”开始大胆实践“大心”，达到“真正的功夫”。去年以来，一批在服务民营企业高质量发展和解决民生困难方面表现突出、成绩突出的干部得到了提拔。

激发军官的热情

以实际工作为导向，鼓励干部勇于承担责任，“三个服务”活动凝聚新一轮创业激情。

明确放松和减轻基层负担、鼓励干部承担责任的现实取向。针对“五多”现象，如工作账户多、政务APP(公开号码)多、系统越墙越墙，今年我市下达了整改计划，整改率降低了78.8%。与此同时，我们应该建立一系列“1+X”政策，鼓励责任、容错和豁免，并加强积极的激励措施...少一些规章制度，少一些责任，多一些现场视察，多一些倾听，多一些指导和帮助。一系列政策的出台为人们聚集在一起做实事创造了良好的氛围。

抓住“出口通行证”，解决综合炉具行业的“老问题”，彰显绍兴干部“不找困难，找成功之路”和创造优质服务的开拓精神。

嵊州市一体化厨房电器统一编码的应用是一个创新产品，海关出口产品分类中没有统一编码。经过大量研究、沟通和不懈努力，绍兴海关人员首次通过海关总署分类预裁定获得了独家税号，出口退税率由9%提高到16%。

新形势下，企业、群众和基层面临的问题正在发生变化，服务的理念、内容、水平和方式需要与时俱进。“三个服务”是一场持久战。承担责任，激发能量，练习技能。3月，市委组织部组织的首届领导干部进修班以“三个服务”为重要内容，组织学生和市委相关部门领导与10位企业家进行对话“沙龙”，面对面解决疑惑和疑虑，在思想碰撞中加深理解。

“让我感觉充满积极的能量。”新昌工业园区统计处处长张晓升表示，为了克服技术难题，企业首席执行官们已经在车间里吃吃喝睡了一个多月。"与他们创业的艰难相比，我的服务肯定是超重了."

不要坐在办公室里发号施令，不要遥不可及地发号施令，不要做那些在写作中开花、下沉、遇到困难就跑、遇到瓶颈就用力的事情...这种竞争是通过解决具体问题的实际工作，在新的时代里担负起推进改革的责任，在干部中形成一种正常的状态，并转化为前进的力量。

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