我市深化“三个服务”活动，打造全省重要增长极

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发展的飞跃来自改革的深化；活力的释放得益于服务的升华。

进一步推进“三个服务”活动，核心任务是把发展放在首位，以服务促发展，加快转变政府治理逻辑，主动发现政府职能的不足，打破惯性思维和路径依赖，不断提高服务供给质量。从“党委和政府拥有什么”到“企业和群众想要什么”、“绍兴真诚”、“绍兴效率”和“绍兴服务”……赋予绍兴最佳经营环境的新内涵。

做任何事情都不难。在绍兴的土地上，以高质量的服务促进高质量发展的图片一幅接一幅地呈现出来。

力在同一个方向

政商关系是党政部门与企业互动中形成的一种社会关系。深化“三个服务”活动，建立亲新的政企关系，塑造良好的企业环境和市场环境，形成政企同力，是推动高质量发展的软实力。

经过三年的准备，英丰科技计划于近期向中国证监会正式提交主板上市申请材料。万事俱备，只需东风——上市企业募集的投资项目需要26台定型机，但仍有12台定型机缺失。但是，由于政府严格控制审批，目标无法实现，上市工作受阻。该公司董事长傅不知所措。

“严格的审批是为了行业的更好发展，而企业上市也是为了促进行业的发展。如果有问题，一起想办法。”柯桥区经济信息局的“店主”主动上门消除疑虑，鼓励他们。在柯桥区委、区政府的关注下，区经济信息局牵头召集区发展和改革局、行政审批局、生态环境局、金融办、经济开发区、马安镇等部门和乡镇街道召开迎丰科技上市指标协调会。经过充分讨论，我们达成共识，企业只需出具承诺书，共同保证各项指标，为上市保驾护航。

“在绍兴方言中，什么是‘肺的亲密依恋’？这就是了。”在经历了这一事件后，傅感受到了政府的善意。他表示，企业将以高品质的产品，聚焦行业，赢得社会信任。

在新形势下，打造实体经济的基石关键是让企业家安心经营。“无事可扰，有事可做”，在关键时刻挺身而出，随着“三服务”活动的深入推广，“店主人”热爱服务，让企业轻装上阵，练内功，在市场竞争中不断化危机为机遇。

订单预付款产生了1000多万元的增值税，但交货要等20多个月，这给公司的营运资金带来了很大压力。诸暨市税务局大唐税务分局经过对企业的深入调查，决定在企业缴纳税款超过600万元的前提下，将剩余的400万元税款依法延期3个月。"这一举措相当于为企业提供了400多万元的无息贷款。"巨马集团董事长马定远表示，这笔资金将用于尖端新产品的研发。

企业需求与政府服务产生共鸣的频率相同，高质量的服务被用来“放水养鱼”和“激活一池泉水”。在不断优化的发展环境中，企业家们精力充沛。第一季度，该市的创新和创业活动指数同比增长10%以上。今年以来，我市工业、消费、金融、投资等领域的各项指标保持了平稳、积极的增长势头。

矩阵服务

坚持用户体验和用户获取感标准，深入推进“三服务”活动。要有“保姆式”服务，形成“合唱”和“接力跑”服务的局面。

粤海鳌拜药业(绍兴)有限公司是我市今年引进的第一个总投资超过50亿元的重大工业项目，落户滨海新城。最初计划在今年年底开始建设。然而，该公司的最高管理层明确了冲刺的目标——今年6月开始建设。公司办公室主任罗洪波负责项目前期工作，压力很大。

在绍兴呆了一个多月后，罗鸿伯结识了一群“店主”——他的工作日记中几乎每一页都有绍兴相关部门经营的“店主”的名字。就像接力跑一样，每个局的“店主”继续一个接一个地服务，这让他感到自己是一支强大的服务力量，信心倍增。

"甚至春节也没有停止。"据市发改委相关负责人介绍，每天，所有重大项目都有开工项目清单和“营业员”服务对接表出炉。渡海只是其中之一。

大项目和好项目是城市发展的最强引擎。去年以来，我市已引进10多个大型项目，价值超过50亿元。围绕审批、建设、竣工验收、融资、招聘、监管、政策支持等关键环节，形成服务矩阵，推动重点项目建设全速推进。截至今年3月底，我市75个重大项目的运营率已达到60%左右。

打破门前只看东西的旧框架，在全市范围内开展联合作战和协同作战，在我市引入综合服务和集团服务，提高服务供给质量。

去年9月，位于岳城区的兴亚浆果专业合作社董事长高山与柯桥的一位投资者共同引进了日本公司开发的草莓理疗种植技术，并在平水镇成功种植，平均亩产收入翻了一番。今年，日本公司愿意出资近1000万元，但柯桥和岳城没有相应的土地。

:何魏头领