深入第一线，澄清事实，用三个清单寻求实际结果

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我市“三个服务”活动不断深化。近日，市委、市政府发布《2019年城市服务企业活动计划》，全面部署服务企业全年活动，促进经济转型升级和优质发展。

新年伊始，全市各级各部门全面推进服务企业、进企业、进车间、看项目活动，为企业有效解决问题。根据该计划，服务企业全年的活动将分为两个阶段。上半年工作重点是“三开三问”，即“开工、开门、开工、问措施、问需求、问建议”；下半年的工作重点是“三查三议”，即“自查自纠、互检监督、加快提高质量和效率”。

据了解，服务企业的活动将按季度进行，要求全市各级各部门每季度联系和走访一批企业，对企业反映的问题进行梳理和总结，并集中处理。到今年年底，我们将努力让全市所有企业参观，找出所有困难问题，并提供全面覆盖的联系服务。对走访企业中发现的问题，将按照分类协调的原则进行解决，对一次性难以解决的问题，将转移到新一轮走访对象中跟进。

该计划对服务企业的活动提出了具体要求。参观企业时，要“问题在前，真理在后”，深入企业第一线，认识真理，脚踏实地，做实事，追求实效，切实提高企业的满意度和收益感。通过组织企业参观、推介会、座谈会等方式，开展政策、金融、法律法规、信息、技术、服务等“六送”活动，不仅解决了企业的疑虑和问题，也振奋了企业的信心。

据了解，在服务企业活动中，我市将建立“三个清单”:问题清单、责任清单和实施清单。对于企业在考察中反映的疑难问题，在调研服务结束时进行登记，列出问题清单，并限期处理。问题解决后，将实施销售数量管理，每季度将活动进展情况报送市经济信息局。市经济信息局将建立企业问题监管机制，明确部门职责，提高监管效率。

边肖:王陈旭东文华