水费单的全面“无纸化”正在逐步逼近

本篇文章953字，读完约2分钟

从今年7月1日起，柯桥区将取消自来水费纸质支付通知，实行电子计费服务。到那时，全市各地的水费单将完全“无纸化”，进入电子账单时代。

水费查询的四种途径

目前，岳城区、嵊州市、新昌县等地已实施电子水费单，这些地区已有50多万用户接受了“无纸化”水费单通知服务。据初步估计，仅这一项就能在一年内为这些地区节省20多万元的纸张印刷成本。

此外，上虞区和滨海新城已经在部分城市住宅小区试行了电子水费单，并正在向农村推广。诸暨市正在进行手持抄表系统改造，并将从5月1日起全面实施电子计费。

取消纸质水费单后，城乡自来水用户可以通过四种途径查询水费:订购短信、关注公共号码、登录官方网站和拨打热线。据柯桥供水公司相关负责人介绍，该地区供水人口为60.82万人，用户总数为34.45万人。目前，公众已被告知通过媒体、柯桥水务公共号码、各大营业厅等平台尽快注册手机号码或绑定公共号码，以便及时准确地获取水费信息。

电子账单电子支付

与传统的纸质水单相比，电子水单有哪些优势？据报道，除了节省纸张和更加环保外，电子账单还可以避免因将以前的水费单投递到邮箱或张贴在门口而导致的用户信息泄露。此外，随着手持抄表设备的升级，用户家中漏水等异常用水量也可以在第一时间发送到用户手机上，避免了用户水费的损失。用户在自来水公司的公共端口收到账单后，可以在第一时间直接在上面支付水费，这提供了一种更方便的支付账单的方式。

经咨询绍兴自来水公司，了解到我市各地已经建立了多渠道的网上水费支付模式，并相继开通了支付宝、支付、公众号、支付宝生活号等网上业务处理渠道。取消纸质水费通知单后，公众可以通过上述渠道获取水费的相关信息并进行网上操作。

对特殊人群的特殊照顾

目前，我市许多用户已经体验到了电子计费的便利，但同时，一些年龄较大的用户也难以适应。在这方面，我们城市的所有部分给予特殊人群特殊照顾的前提下，促进无纸化计费作为一个整体。

“在推广电子账单的过程中，我们也遇到了少数真正需要纸质账单通知的用户。在发送电子账单时，我们会为他们保留纸质通知。”上虞供水公司副总经理王勇说。

据了解，我市各地真正需要自来水的用户，可持相关证件到最近的营业厅领取纸质水费单，或登记子女手机号码，以便及时收到水费通知信息。

边肖:王伟通讯员平陈静静文华