我市6个单位荣获“省级放心消费示范区”

本篇文章641字，读完约2分钟

"我没想到会这么方便快捷地归还它。"前几天，陈女士在柯桥区红星美凯龙智能锁店买了一把智能锁。之后，她联系了商家退货。商人答应检查完货物后立即退货。陈女士对商家的服务表示满意。这是我们城市努力建设有保障消费示范区的缩影。

近日，浙江省消费者权益保护暨全面实施“浙江安全消费”联席会议办公室向社会公布了2018年安全消费示范区建设单位名单。我市6个示范区被认定为“浙江省放心消费示范单位”。这六个示范区分别是鲁迅故里神苑景区、红星美凯莲(绍兴柯桥购物中心)、上虞市万和购物中心、诸暨100购物中心、嵊州世纪联华超市和新昌海洋城购物中心。

近年来，为响应“浙江放心消费”的号召，我市主要示范区发挥了地方特色，以货真价实、质量安全、优质服务、快捷纠纷为导向，自觉履行消费者权益保护的主体责任，引导本地区企业积极参与放心消费活动，发挥了积极的示范和引领作用。放心消费示范区最大的亮点是承诺没有理由退货，投诉处理快捷方便。示范区将承诺无理由退货，覆盖该地区80%以上符合条件的企业。示范区还将设立消费者权益保护服务站或快速处理消费者纠纷的绿色通道，建立并实施消费者投诉预付款机制或保证金制度，积极解决或快速处理消费者投诉，并在3个工作日内处理普通有效的消费者投诉。

据了解，2018年消费放心示范单位的建立是基于企业主体的主动申请，经过各级市场监管部门逐级审核，消费者保护委员会组织消费者体验，第三方组织专家进行抽查和评估，然后通过集中公示产生，具有很强的公信力。

边肖:实习生王洪超·金伟