业主在“最长财产纠纷投诉”二审中如何收集证据才能有效？

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居住在岳城区稷山翠园小区的金女士向法院提交了一份“时间最长”的财产纠纷诉状。此外，为了收集物业服务缺陷的证据，她在房子前后安装了监控探头。去年12月25日，我们的报纸发表了一篇关于此事的报道，引起了许多市民的关注。今年2月21日下午，该案在岳城区人民法院进行了第二次审理。梳理几个热点问题，可以启发其他社区业主。

杭州滨江物业管理有限公司是金女士欲起诉的物业公司——稷山翠园小区的物业负责人。在本案中，金女士没有聘请律师，而是与丈夫坐在原告的座位上。丈夫“说话”，妻子负责补充。庭审后，这对夫妇提出了一系列诉讼，如“将物业费减半”和“退还原告实际上没有花费的俱乐部能量”。

金女士的丈夫提到在他家的前、后、地下停车位安装了监控探头，2018年12月6日至2018年12月19日的完整监控录像被录制在光盘上，分别向法院和被告提供了48张光盘。在审判过程中，原告就住宅物业管理服务提出了10多个问题，每个问题都附有原告收集的视频和照片等“证据”。

焦点1:监控视频证据有效吗？

2015年6月，金女士与“滨江房产”签订了《前期房产协议》，三年共支付房款3万多元(按3.6元/月/平方米计算)。金女士表示，“滨江物业”未能按照约定的一流物业服务内容和标准提供物业管理服务。去年11月6日，金女士将该房产告上法庭。

金女士的丈夫提到，从2018年12月6日至2018年12月19日的13天内，根据完整的监控录像统计:社区生活垃圾需要清理26次，扫地机实际清理6次；住宅道路应清扫26次，实际清扫13次；根据要求，门、楼梯、门、窗、玻璃等。对居住建筑每天应检查一次，监测只记录有保安人员经过4天。"实际的巡逻和清洁服务大大减少，这证明被告没有履行合同义务。"他说。

被告的律师这样“盘问”:在起诉前，原告声称起诉后获得的证据被用来证明以前要证明的内容，这在法律上是不允许的。

对此，金女士表示，其家人已将2018年全年的全部物业费支付给物业公司，视频取证时间仍在原告履行义务的时间内。

焦点2:对某个家庭的监控能反映整个社区的清洁和巡逻吗？

被告的律师提到，原告提供的监控录像可以证明他家(附近)的情况，这与社区公共区域的巡逻和卫生清洁情况无关。此外，合同中没有明确约定巡逻队应该去某个地方还是巡逻社区的每个部分。

金女士的丈夫拿出了一份稷山翠园小区的规划图。“我的家位于社区的中心，门后的两条路和房子属于社区的二级主干道。”他说这在社区中是一个非常重要的位置，具有代表性。“这不是一个可以去的地方。监测记录的图像能够很好地反映整个社区的清洁和巡逻问题。”

我了解到金女士状告“滨江房产”一案，但法院没有当庭宣判。

边肖:陈冰夷雷艳萍