实行“最多跑一次”的警察耐心地为老人解决困难

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近日，诸暨市公安局山下湖派出所民警了解到，一位老人因土地问题与邻居发生冲突，老人对此很有感情。他终于说服了老人，把他安全地送回家，这受到了周围人的赞扬。

同一天早上，一位80多岁的老人赶到山下湖派出所的户籍窗口，向户籍人员讲述了他因土地纠纷与邻居发生的矛盾。令人高兴的是，一位户籍工作人员听到了这个线索。由于户口登记窗口和派出所是分开的，估计老人把户口登记窗口误认为派出所。由于老人年事已高，坚持“最多跑一次”的服务理念，户籍工作人员立即向社区副主任周宇报告。了解情况后，周宇第一时间驱车来到户籍窗口。在申请大厅的角落里，他看到一个白发苍苍的老人，看上去心事重重。

走到老人身边坐下后，警察耐心地询问老人事情的来龙去脉。他得知老人因为土地问题与邻居发生了争执。老人觉得这个村子暂时解决不了这个问题，所以他想到警察局去寻求警察的帮助。这位老人处境特殊。在详细了解了事情的原因后，警察首先耐心地开导并说服了老人。老人觉得事情已经被认真对待了，他的情绪逐渐平静下来，他向警察表达了他的感激之情。然后警察开车。

目前，警方正积极与村干部联系讨论此事，目前正在进一步解决。

边肖:手机赵鲁玲杜士敏