按照承诺，68个“鸡赞”商家承诺的奖品没有兑现

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热线电话:近日，嵊州市民张女士向《晚报》报道，嵊州一家健身馆曾进行过抽奖活动，并声称在获得68次好评后，奖品可以升级。当她最终得到朋友们的赞扬时，商人的承诺并没有兑现。

在完成68次收集后，

商人不信守诺言

核实:据张女士介绍，3月15日中午，当她与朋友们擦肩而过时，发现嵊州市五岳广场的一家健身房正在进行“新年福利”宣传。“点击链接后，我发现这是一次抽奖。填写信息抽奖之后，是周卡。”张女士告诉我，在抽奖之后，她发现她的朋友圈里有人说只要有68个表扬，就可以成为一张月票。

“在询问会员资格之前，我去了健身房，我还增加了一名工作人员。我特别问她，如果她喜欢68，是否可以升级到月卡，答案是肯定的。”因为张女士有已经是健身房会员的朋友，他们原本想一起锻炼。现在她有机会体验一个月，她开始号召圈子里的朋友为她收集“喜欢”。

大约3个小时后，在朋友的帮助下，成功收集了68个“赞”。同时，张女士的朋友们在看到她转发的表扬升级后也转发了这个消息。截至15日19: 00，张女士和她的三位朋友完成了从升级到月卡的表扬收集活动。

当晚，张女士来到体育馆询问获奖信息。“前台工作人员表示，活动时间将于3月31日结束，赎回时间将于4月30日结束。只要在4月30日之前获奖，就没问题。”想到3月底的忙碌，张女士决定在4月初再次获奖。

4月4日，张女士和另一位也参加了表扬活动的朋友去健身房，但被前台拒绝。另一方表示，这次活动最早于3月20日结束。

“他们还说，一名工作人员应该在之前给我打电话，告诉我活动将于3月20日举行。但是我和我的朋友们还没有接到电话。”张女士说，自从她转发了这个活动后，很多人都转发了，但是没有一个人接到过健身房工作人员的电话，不管是获奖的朋友还是参加表扬活动的朋友。

这是张女士第一次参加这样的表扬活动，但她没有想到的是，她第一次收集“表扬”时，却泼了一盆冷水。“我从来没有想到表扬中有这么多‘惯例’，我浪费了每个人的时间来表扬我。”她说她正在考虑申请这家健身房的会员资格，但她对对方的态度感到失望。

涉嫌虚假宣传

公众可以向有关部门投诉

去体育馆问问彩票的事。据工作人员称，该活动于3月20日真正结束。至于宣传材料，上面说获奖时间将于4月30日结束，这是一个软件设置错误，体育馆拥有最终解释权。然而，在阅读活动规则后，我没有看到“商户享有活动的最终解释权”的字样。

"集展活动传播速度快，范围广，广告效果好."一位不愿透露姓名的商人说，同样的促销信息需要通过其他渠道大量资金，像这样的营销可以在一天之内广为宣传。然而，在表扬收集活动流行后，一些商家趁火打劫，很难兑现许多活动的实际承诺。

"商人的这种行为被怀疑是虚假宣传和商业欺诈."绍兴市消费者保护委员会秘书长楼华新告诉记者，根据《合同法》，商家的表扬和送礼行为属于民事要约。当用户完成商家指定的行为时，意味着合同已经成立并生效，商家必须依法履行，否则就是违约。如果商家拒绝履行承诺，参与者可以保留相关证据并向市场监管部门投诉。

此外，消费者对商家不规范的口碑宣传活动应保持理性，当消费者看到无法兑现或不确定的承诺，且程序内容未对外公布时，不得参与宣传活动，以免被他人利用。不要随意转发似是而非的信息，以免落入非法交易的陷阱，让更多的人上当受骗。

边肖:见习张峰记者尹杰银景黄芳