消防通道的堵塞是公众关注的焦点

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昨天，市消防队发布了《2017年绍兴市火灾隐患举报投诉评估分析报告》。根据《报告》，2017年，全市火灾隐患举报投诉中心共受理火灾隐患举报934件，其中市级受理928件，占举报总数的99.4%，其余由省级消防队转交，共受理6件，占举报总数的0.6%。 据市消防队相关负责人介绍，根据举报投诉的内容，共反映消防安全隐患投诉321起；消防设施隐患投诉265件；5 .消防产品隐患投诉；143件行政许可投诉；200起其他类型的投诉。

据数据分析，2017年火灾报告和投诉数量比上年增长58.3%，客观反映了我市当前社会仍存在大量火灾隐患和消防违法行为，也反映了公众对火灾防控工作的关注和参与度大幅提高。

电话占所有举报和投诉的97.5%，其中80%是通过市长热线收到的，其他举报和投诉方式相对较少。在这方面，消防部门建议市民可以通过微博和网站等渠道举报投诉。

消防部门表示，支队和区县(市)消防队将积极回应市民反映的情况，酌情协调政府、社会和其他各方的努力，帮助解决隐患和问题，不断提高人民群众对消防工作的满意度。

边肖:陈波记者胡典黄方静