“浙商”美发沙龙突然关闭，许多持卡人惊慌失措，向晚报求助

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热线电话:“我们都有‘浙商’美容院的充值卡，但是商店突然关门，店里的东西都被移动了空。我们不知道商店为什么关门，也不知道如何处理充值卡。我们只能承认自己不走运吗？”昨天，许多市民拨打晚间新闻热线88880000寻求帮助。

核实:消费者朱女士说12月6日晚上7: 00，在月城区鲁迅东路“浙商”附近行驶时，发现店内漆黑一片，感觉有点不对劲，就停下来查看，发现店内只有一栋楼空。“早在2015年，我就在城南的一家美容院设立了一张充值卡，大约花了3000元。我们用不了多长时间就关闭了城南的商店。后来，我们去了这家商店继续消费。起初，这家商店被称为“开轩”。没过多久，老板说，这家店的名字变成了“浙江尚”。虽然充值卡可以随时使用，但每次我们更换老板时，新店主都必须添加资金来升级充值卡，否则它将不会被使用。”朱女士说。今天，她的充值卡里还剩1000多元。

潘先生，一个公民，有类似的经历。潘先生说他去年在浙江尚有一张预付卡，用了好几次。现在卡里还剩2000多元。“11月中旬，我来店里消费过一次。当时，店员没有告诉我商店关门的事，但是商店突然关门了。令人恼火的是，商店关门前没有电话通知，我们也没有商店负责人的联系方式。”潘先生说。

昨天下午3点，我来到这家店，发现门是关着的，前面还有一张沙发，但店里的东西基本上都是0+的。店门玻璃上有一张纸条，上面写着:“尊敬的会员客户，由于租金到期，店门关闭，有会员(卡)的客户请到柯桥星月路1409号继续使用凉城国际升级卡……”这张钞票上没有存款时间，也没有电话号码。

“已经关门一周了。我们不知道关门的具体原因。这些天，人们经常来消费，但他们都碰壁了。”隔壁茶馆的店员说。在采访中，我遇到了两个来花钱的市民。他们都在商店里持有预付卡，剩余的金额各不相同。

然后，根据一个消费者提供的电话号码，他打电话给商店经理，但被告知是空。昨晚，我联系了柯桥的“两城国际”美容院。店内收银员表示，他收到老板的通知，浙商店的预付卡顾客可以到店内消费，享受同等价格的服务，目前没有其他消费附加条件。至于两家店的老板是否是同一个人，店员说他不清楚，说他也工作过。

目前，已有10余名“浙江商”消费者组织维权，涉案金额超过1万元，并向政府热线12345投诉。

边肖:王晓红文/照片陈文华