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热线电话:“如果你有很多行李,你不能乘公共汽车吗?”最近,陈女士拨打了晚报的热线电话88880000,举报她上周三下班后乘坐801路公交车回家。在柯桥区人力资源和社会保障局的站台上,一位肩上扛着两个蛇皮袋的叔叔想上车,但司机以行李过多为由拒绝携带。但是当时在公共汽车上,有三个抱着孩子的成年人,两个大行李箱,一辆婴儿车和几个行李袋,还有很多行李。为什么他们被区别对待?这合理吗?
核实:25日上午,我来到市公交集团科桥有限公司,工作人员调出了当天公交车上的监控录像。从图中可以看出,4月18日17: 11左右,801路公交车缓缓驶入柯桥区人力资源和社会保障局站台。站台上有一个中年人,穿着白大褂,肩上扛着一根杆子,一头系着一个黄色蛇皮袋。公共汽车停下后,乘客依次上车。突然,司机在前门握了握他的手,这似乎阻止了那个背着蛇皮袋的中年人上车。在接下来的一分钟里,司机握了四五次手。最后,公共汽车继续前进,但是那个中年人没有上车。
为什么男人不上车?"严格地说,这不叫拒绝."柯桥公交公司副总经理朱永忠表示,根据省建设厅和省公安厅的文件规定,乘客携带的行李不得占座或妨碍其他乘客进出,对物品的重量和体积有明确要求。如果乘客的行李在规定的范围内,而司机不允许乘客上车,这就叫拒绝。
根据规定,旅客可以免费携带的行李不得超过15公斤,体积不得超过0.064立方米,或者建筑面积不得超过0.25平方米。如果超过这个基数,就要补票,如果超过几次,就补几张票(如果少于一次,就按一次计算)。此外,如果乘客的行李重量超过50公斤,或体积超过0.125立方米,或占地面积超过0.5平方米,或长度超过1.5米,他们不允许被带上飞机。
“公交车很难严格执行这一标准。司机通常会根据具体情况对其进行目视检查。”朱永忠说,作为一个公共服务行业,司机通常会让乘客上车,如果有较少的乘客,但如果有更多的乘客在车上,为了保护其他乘客的利益,司机通常会让乘客与太多的行李等待,并采取相对空闲置巴士。
“下午5点,是工作的高峰期。正如你在照片上看到的,车厢里挤满了乘客,许多人站在过道里。接下来有30多个车站,许多乘客上了公共汽车。这位中年男子还扛着一根估计长度超过1.5米的杆子。在颠簸的车厢里,它还可能伤害其他乘客,所以司机不让他上车是可以理解的。”朱永忠说道。
据了解,除了公共汽车,乘用车对乘客的行李也有要求。“根据规定,乘客携带的行李重量不得超过10公斤,但总的来说,只要汽车总载重不超过批准的重量,我们就不会限制乘客携带的行李。”柯桥客运中心相关负责人表示。
标题:如果你肩上背着两个蛇皮袋,你就不能上车吗?
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