免费和不可避免的服务，全力确保顺利沟通

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该网站昨日从市商贸集团获悉，今年2月17日至5月5日期间，全市共辖四条高速公路(邵竹高速公路、邵竹高速公路延长线、嘉绍南连接线、金庸高速公路绍兴段)和嘉绍大桥，总交通量1214万辆，累计减费近4.8亿元。其中，过去货运车辆约534.65万辆，同比增长28.39%，减少收费3亿多元。

在自由通行期间，高速运营公司以“免费和不可避免的服务，尽一切努力确保畅通无阻”为宗旨，帮助当地经济快速复苏。随着交通量的增加，高速运营公司及时提供人员、设备和材料，加强道路检查和控制，确保应急运输车辆快速通行。“在疫情防控期间，我们专门开通了一条24小时“知人论世”热线，为过往司机和乘客提供准确、及时的信息。”高速运营公司的相关负责人表示。

为了更好地满足过去司机和乘客的需求，从2月19日起，绍兴服务区的所有管理人员都到岗指导服务区有序恢复营业。与此同时，出台了"帮助和温暖企业"的政策，帮助服务区的租户度过难关。浙江同鑫投资管理有限公司、嵊州新大高速公路快速维修部等9家符合条件的服务领域租赁商户获得为期2个月的租金减免，共计188万元。

在疫情防控期间，绍兴高速公路运营公司还创新服务载体，成立了“袁大姐工作室”、绍兴高速公路文明实践基地、党群服务“V”中心，成立了“家庭”、“啄木鸟”、“小百灵”、“金剪刀”等志愿服务团队，开展了“全员跑腿”活动，共服务18000人次。

边肖:林