行政服务中心的服务大厅繁忙而有序

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"等了一个小时后，终于轮到我了。"昨天上午11: 00，在岳城行政服务中心的办公大厅，市民赵振宇带着78号名单来到房地产登记综合窗口办理房地产网上签约业务。在办公大厅里，我们可以看到整个大厅里有100多人在等着做生意，排队拿号做生意的场景再次出现。

赵振宇的窗口工作人员顾告诉我，一天下来有30到40个生意要做，接电话的市民当天会为他们做所有的事情。最近，基本上没有时间下班，经常忙到晚上6点。

银行的代理人陈彤一周会来这里三四次。在他的记忆中，一个月前的办公室大厅并不像现在这样热闹。“那时候，你需要提前预约。每天的约会不多，大厅里的人也不多。”示意说。

现在疫情还没有完全结束，但是每个人都说在这样一个繁忙的大厅里工作让他们松了一口气。“当我们进来时，我们必须出示身份证、健康代码，并通过自动测温门。进入大厅后，每个人仍然需要戴上面具来保护自己。”公民王修智说。

岳城区行政服务中心主任陆刚强告诉我，整个办公大厅每天处理的件数约为4500件，超过了去年同期。为了让人们感到舒适，岳城区行政服务中心每天对服务大厅进行两次消毒，并长时间保持窗户打开和通风。工作人员需要刷他们的身份证和测量温度，然后才能进入。市民的健康代码信息将与身份信息同步显示，确保红色代码和发烧的人不能进入服务大厅。

根据市政务服务办公室提供的数据，今年2月，在市县两级恢复营业之初，两级行政服务中心的平均日处理能力仅为3000多件。到上周，这个数字已经增加到37，992件，大大增加了每天平均处理的件数，办公室大厅的平均人流现在约为38，000人。“面对激增的流量，在加强离线防控的同时，我们还大力推广在线办公、手持办公和自助服务。该市每天有756名工作人员在网上值班，今年已经处理了24400件物品。”市行政审批服务中心副主任宋成表示。

·胡·················