服务“不满足”和“不打折”

本篇文章1051字，读完约3分钟

随着疫情防控进入关键时期，我市各地都开始“恢复网上工作”，通过网上办公、手持办公和云调解，既能保证疫情防控工作，又方便业务人员做事。

企业创业、户籍业务、网上审批

昨天上午，新昌市民于先生通过手机应用程序“办公”成功提交了创业申请。当天下午，新昌县政府办市场监管窗口参加网上审批的工作人员邵迅速审核了业务，完成了俞先生的网上申请和审批，并按俞先生的地址交付了相关材料。

“过去，市民更喜欢去窗口面对面做生意。现在情况很特殊，他们选择在网上处理。”新昌县市场监管局行政审批科相关负责人表示，除了“网上加营业执照”登记模式外，还采用了“线下代理”系统，以满足特殊时期窗口业务办理的需要。

针对市民迫切需要办理的户籍业务，在疫情防控期间，全市公安机关开通了网上和网下，开通了户籍转移证、临时身份证、本地身份证换证等196项网上公安业务，为群众和企业解决了“最后一公里”问题。此外，针对一些企业相对集中的工业园区，如滨海新区，辖区派出所也推出了农民工户籍管理的代警代办等服务措施。

分隔空处理案件、矛盾纠纷、网上调解

“在一个非常时期，我要感谢法院帮助我们在网上立案并在网上调解，这样事情就可以在短时间内顺利解决。”今年1月，柯桥法院受理了平湖市一家造纸公司与一家包装材料公司之间的销售合同纠纷案。两家公司于1月21日达成调解协议，三名被告分期付款给原告，其中第一期已同意于2月8日支付。然而，由于突发疫情，被告公司无法在约定时间内偿还贷款。了解情况后，承包商通过“移动小额法庭”联系原被告和被告，处理后续履约事宜。最后，原告同意并提交了同意延长履行期承诺书，同意第一个履行期延长至2月15日，被告不承担违约责任。

疫情爆发以来，我市两级法院调整了工作安排，全面实现了网下工作向网上工作的转变。在防疫期间，公民可以通过“移动微型法院”或邮寄申请立案；你可以带网上的信件和访问，邮寄信件和访问材料等。；您可以拨打12368诉讼服务热线查询相关事宜，不仅及时解决了当事人的“后顾之忧”，而且有效防止了因人群聚集而破坏防疫工作。

"在传播前阻止病毒，在起诉前解决矛盾."据市司法局了解，疫情爆发以来，当地司法部门及时将仲裁、公证、公共法律服务、司法鉴定等法律服务机构从线下转移到网上，开展网上办公、网上审批和网上执法。此外，鉴于各城镇和街道的防控措施更加严格，恢复工作后，当地基层司法机关组织调解员和法律顾问在辖区内开展“无会议”网上调解和法律咨询服务，通过网上调解及时解决矛盾和纠纷。

边肖:见习周梦琦·陈文华