超市多收了3.2元钱，因为消费者索要1000元

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我在超市买了两瓶饮料和里脊肉，但是当我结账的时候，价格和价格不一样。朱女士认为该超市涉嫌价格欺诈。

朱女士说，2019年12月21日下午，她在一家连锁超市月城银都店买了两瓶复合果汁饮料。“海报上写着9.9元/瓶，但收银台的价格是11.5元/瓶。可以看出，海报上的促销时间截止到12月22日，朱女士的电子消费券上两瓶饮料的费用是23元，与海报上的价格确实有所不同。

另一张单子上的两个嫩点是32元。不过，朱女士出示了一张照片，上面说里脊的促销价格是每份14.5元，促销时间到2019年12月17日。“我在同一天拿了这个，我没有看到产品旁边的其他价格。这是在误导消费者吗？”朱女士说。

和朱老师一起来到这个大教学场上的超市。商场经理李先生表示，超市的优惠信息对所有商场都是统一的，但是系统中的优惠价格需要员工手工添加，员工在录入时偶尔会错过。

里脊肉清单也是工作失误，优惠信息没有及时记录下来。然而，他指出，该产品的原价一直是附在冰箱上的。

超市连锁店负责人陆表示，同一天，商店经理向消费者道歉，并退还差价，但遭到拒绝。经市场监管部协调干预后，商场经理主动提出私下赔偿朱女士150元，并返还差价3倍，但朱女士仍拒绝赔偿1000元。"这个要求不合理，我们不能同意。"

市消费者权益保护委员会相关负责人告知，超市未及时录入优惠信息，需要将差额返还给消费者；里脊的促销海报上有优惠日期，但如果没有及时移除，就没有必要退还差额。“超市有工作失误，但它们不是消费者欺诈。我们提倡和谐消费。”

边肖:陈硕·陈文华