伸展你的触角，倾听你的需求。当你问问题时，回答困难的问题

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近日，上虞区出台了《关于完善排污权市场交易的若干意见》，允许部分重点工业企业和新兴工业项目参与政府保留的涉水排污权一级市场交易。得知这个好消息后，许多企业家开始宣布。

在新政策的背后，浙江上峰冷却塔有限公司总经理徐新祥做出了贡献。徐新祥是上虞区的另一位商业环境观察家。自今年6月上任以来，他经常通过工作了解其他企业的发展需求和服务需求，并听到许多企业老板抱怨说，新项目只能搁浅，因为他们买不到排放权。"这个问题已经成为辖区内企业面临的一个普遍问题."为此，徐新祥提出了“争取排污指标，增强投资信心”的观察建议，得到了相关部门的迅速响应。

良好的商业环境是生产力。上虞区将优化商业环境作为“不要忘记你的主动性，牢记你的使命”主题教育的“必修课”，将主题教育与优化商业环境有机结合，率先在全市推出商业环境观察系统，最大限度地发挥“第三只眼”的客观性，最大限度地利用社会力量的“触角”，促进优化商业环境政策措施在全区更好地落实，及时收集企业问题和需求。

“商业环境观察员是在‘群众有热情，政府有需求’的基础上建立起来的，打开了政府服务企业的‘神经末梢’。”上虞区委改革办公室相关负责人表示。首批32名观察员开展了进入“成长型”企业和便民中心等一系列活动，提交了100多条意见和建议，涉及行政审批、政务公开、行政执法、税务指导、人才引进和教育等。

为了支持观察员履行职责，上虞区的商业环境观察员制度还包括一套严格的反馈实施评价机制。上虞区委改革办公室对业务环境观察员反映的问题和案例进行整理和分类后，将会同相关部门尽快进行核实和处理，并及时反馈进展情况，确保落实到位，一切落实到位。

上虞区不断改善的商业环境吸引了许多“金凤凰”。今年，11个重大文化旅游项目集中签约，总投资111亿元；总投资60多亿元的10个医药项目在杭州湾上虞经济技术开发区签约落户，上虞“医药板块”加速崛起，实现了主题教育和商业环境的双重提升。

边肖:许靖金·雷延平