为宁波和绍兴的政府服务一体化打开了一扇特殊的窗口

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长三角一体化发展的触角正在向更广泛的基层延伸。昨天下午，宁波绍兴政府服务一体化签约仪式在我市举行。“宁波绍兴政务服务一体化窗口”在两地政务服务中心大厅同时开通，101个项目不再在两地多次运行。这意味着两地的企业和群众能够真正跨地区地处理政府事务。这项措施除了能有效降低群众的处理成本外，对企业而言，也将大大降低机构交易成本，促进两地商业环境的优化。

为进一步实施长三角一体化战略，不断推进“连接杭州、宁波、连接上海”战略，两地政务服务办公室积极实施宁波、绍兴政务服务一体化改革。今年6月，两地政府服务办公室在宁波余姚市和绍兴上虞区开展试点工作。通过与当地对口单位的直接沟通和多方联系，他们重点关注涉及人民的高频率问题，并确定了与日常生产和生活密切相关的101个问题，如公共安全、人力资源和社会保障、市场监管和烟草，这些问题已在各地区实施。

根据试点情况，目前市政府服务中心大厅设置了专门的窗口，使人们和业务人员可以通过专门的窗口处理相关事宜，从而避免了两地运行、多次运行等各种麻烦。市政务服务办公室相关负责人表示，首批事件试运行后，两地将进一步扩大事件受理覆盖面，增加事件处理渠道，建立和完善“线下窗口办一切、网上自助处理”的立体处理模式。

签约当天，就读于浙江工业职业技术学院的宁波学生谢甘婷在专用窗口补办了遗失的身份证。“没有这个窗口，我得回宁波去处理。但是当我回去的时候，我必须乘坐高铁，高铁需要身份证。我担心该怎么办。我没想到会在几分钟内帮我解决这个问题。”谢干说道。

据悉，市市政办还将会同宁波市市政办建立政府服务一体化改革联席会议制度。通过定期的工作会议，对改革中面临的问题进行分析和判断。以群众的体验感和满意度为导向，加强两地政府服务一体化合作，让更多的企业和群众享受到改革带来的红利，积极构建同城、两地一体化发展的政府服务新格局。

:闫实习生詹