新昌县七星街设立了“群众谈话室”

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12月2日上午，新昌县七星街道办事处主任唐走进“群众谈话室”迎接来访群众。唐接待了三位来访的客人，檀香山国际社区的余走进来笑着说:“唐主任，我向您汇报，我们社区的物业问题已经解决了！”

七星街是新昌县的新中心，新昌县发展迅速，承担了县内多项重点任务，矛盾纠纷相对较多。"在过去的几年里，我们这里有许多请愿案件，并且接受了采访."唐告诉，“人们有问题和要求，所以他们可以找到人，找到合适的人。”因此，今年9月，七星街设立了一个“人民谈话室”，街道领导每天轮流上课接待来访，并将值班表公之于众，使人民能够在第一时间反映他们的要求。

余是社区的常驻代表。今年10月1日，她去过一次“人民谈话室”。“垃圾三天没清理，电梯坏了也没修好。每个人对此都有很好的看法。根据所有业主的意愿，行业委员会成立了一家新的物业公司。”余说，新房产落户，但旧房产不肯离开，双方陷入僵局。最终，受害的是居民。当日，七星街党工委委员、人民武装部部长接见了俞。她写下自己的要求后，形成了一张“作业卡”，交给街道领导审核，再交给相关部门处理。“我们已经形成了一个闭环循环系统，要求一般问题在7天内解决，复杂问题在一定时间内讨论解决。街道纪律工作委员会进行全过程监督，并追究不作为的干部的责任。”唐对叮嘱道。不久，街道联合社区、建设局物业管理部、派出所等部门进入檀香国际社区共同工作。10月6日，原物业公司被撤销，事情得到圆满解决。前天，于到街上打听她的户口，并在“人民谈话室”停下来，对处理结果进行反馈。

据报道，自“人民谈话室”开通以来，已形成51张“申诉卡”，46个“销售号码”已顺利完成。一些积累的信访案件也在这里得到了解决。今年年初，拍卖留成土地的收益在七星街的夏克村、张家庄村、葫芦坳村和关东村进行分配。然而，根据农村的惯例，已婚的“农民已婚妇女”没有参与分配，这引起了300多人的集体请愿。"我亲自接待了两批集体上访者."唐告诉，为了解决这个问题，他们首先调查了“农民娶女人”的要求，然后加入了县信访局，政法委，公安局，农业局和农村局等部门多次协商解决，最后形成了《七星街村集体经济收入分配社会稳定风险评估报告意见》。与此同时，他们起草了初步的分配意见，并明确指出“农民娶女人”赢得了不少于60%的分配比例。10月底，300多名“农民已婚妇女”陆续收到退款。

边肖:泛余小林黄莺莺方静