贴近便民服务深化“四无”

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上虞区谢塘镇新戴家村村民倪某近日意外死亡，全家陷入悲痛之中。村里的红代理人、村党支部书记戴主动上门，不仅为他们办理了火化证明等包裹事宜，还为他们申请了最低生活保障。

这是谢塘镇深化“四不离村”工作方法的一个范例。作为上虞“四无村”的发祥地，斜塘镇紧紧围绕便民服务主线，坚持“群众不能外出工作、不能调解矛盾、不能咨询、不能致富要帮助”，不断提高人们的获取感、幸福感和安全感。

自去年5月以来，协塘镇在新戴家村开展了“红社”试点，制定了“红社”上门服务清单，包括老人优抚申请、红白事务等20项内容。到目前为止，全镇15个村(居)都成立了红色志愿者队伍，每个村为群众提供了1500多项代理服务，实现了从“一次跑”到“零次跑”和从“不离村”到“不离家”的转变。

矛盾调解在农村是一个大问题。谢塘镇通过设立“夜间调解室”和“阿海帮助”等调解工作室，为矛盾调解搭建了“心灵桥梁”。前岑仓村党支部书记胡建海成了调解人，他随叫随到，不计个人得失，没有得到任何报酬。在今年的农村人居环境改造过程中，他已经解决了11起邻里纠纷。

最近几天，谢塘镇岑仓村党支部书记沈一直在忙着利用电子商务平台向村民销售“玉生油居”等农产品。这位从事电子商务的“90后”大学生，今年担任村党支部的领导职务后，开始建立“梨子小二”富农站，向全国各地销售村民的“玉生油梨”系列水果。到目前为止，已有11000多公斤水果出售给108个家庭。“卖给卖家，梨的价格大约是每公斤4.4元，但通过‘梨小儿’富农站可以卖到每公斤16元。”郭敏笑着对陈根堂说道。

谢塘镇还提供贴心服务，并按下“快捷键”进行信息咨询。村庄通过公共号码和网格组的“手持代理”及时发布各种信息。特别是对于独居老人，村里出资安装了一个“一叫一百答”的救援钟，村干部“听钟走”，以缓解老人的迫切需要。

“下一步，我们将响应群众呼声，不断丰富‘四无一村’工作方法的内涵和平台。”斜塘镇党委相关负责人表示。

边肖:范文忠，雷艳萍