公共场所90%的电梯都有“聪明的大脑”

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如果我乘电梯时陷入困境，我该怎么办？有了智能电梯，也许在你拨打电梯里的紧急电话号码之前，救援人员已经出发上路了。

近日，据岳城区市场监管局了解，岳城区已签约智能电梯859部，主城区公共场所覆盖率达到90%以上。这意味着在许多交通繁忙的公共场所，如购物中心、超市、医院、学校和岳城区主要城区的车站，一旦电梯被困或发生故障，智能电梯可以立即自动报警。

它有多“聪明”？

7月26日晚，郭女士与朋友约好在岳城区一家大型商场的火锅餐厅吃饭。当电梯运行到一楼时，郭女士正要进入电梯，但她看到所有进入的人都在她面前退却。与此同时，郭女士在电梯里听到有人通过远程对话说“不要乘坐电梯”。

"据估计，电梯坏了，我们不要乘它了."郭女士说她以前在媒体上看到过绍兴“智能电梯”的新闻，但她没想到会遇到。"当时我感到非常轻松，电梯可以及时被提醒."

智能电梯是指具有安全运行监控系统(通常称为“黑匣子”)的电梯。岳城市场监管局特种设备安全监管科负责人表示，智能电梯一方面可以实现对电梯故障的实时监控和预警，另一方面可以保证电梯故障的快速处理。

电梯运行状态可实时传输到指挥中心，实现电梯故障和被困事故的自动报警，并进行人工快速救援据负责人介绍，当智能电梯发生故障时，会立即启动故障报警，并将数据传输到96333智能救援平台。平台了解情况后，会立即通知维修单位和电梯工作人员等。，并要求尽快采取救援行动。

这一系列连锁行动实现了预警、安抚和事后跟踪的功能，并通过智能手段保证了乘客的安全。

如何快速处理？

智能电梯实现实时安全监控和预警后，如何保证被困人员故障的快速处置？

据报道，岳城区成立了电梯应急指挥中心和强制性二级救援站，形成了电梯安全控制员、维修单位和指挥中心三级反应机制。800多台电梯“黑匣子”实时报警，自动发布信息，实现“早发现、早分析、早预防”。

此外，岳城区每月定期组织接警人员和维修人员的培训，加强应急救援队伍建设。根据就近原则，分设7个区域应急救援站，规范救援流程，分层次进行故障处理、被困人员救援和信息反馈。数据显示，自现场施工以来，救援人员到达现场的平均时间约为5-15分钟，救援效率比上年提高了100%。

岳城市场监管局电梯应急处置指挥中心今年共收到有效预警66次，处理应急救援198次，解救被困人员320人。“下一步，我们将努力提高设备和系统的维护水平，提高救援效率，提高智能电梯的运行水平。”指挥中心的相关负责人说。

它们安装在哪里？

2019年7月25日，我市召开了长三角地区市场监管领域应急处置合作交流会议和绍兴应急演练现场观摩会议。会上，省市场监管局特种设备安全监管部相关负责人提出，要逐步实现电梯故障被困人员自动触发报警，远程确认后组织现场救援。通过这种方式，诸如人们被困在没有移动电话或信号覆盖的电梯中、通过按下紧急呼叫按钮没有响应、以及不能准确地判断故障电梯的位置的问题可以被更恰当和有效地解决。

智能电梯建设事关公共安全，已被纳入2017年绍兴民生实际工程。岳城区作为全市政策的先导区，积极实施智能电梯建设总体规划，整体推进民生工程。

在岳城区的主城区，安装了智能电梯的公共场所包括医院、商场、车站、超市等交通流量大的场所。最近，绍兴中医医院的所有电梯都安装了智能电梯系统。

边肖:绍兴新闻传媒中心