电动车的电池坏了，怎么能免费更换？

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“许多人可能不知道电动车的电池可以在一定时间内更换。”3月10日，岳城区一东华庭小区的陈先生致电晚报热线，反映他开了6个多月的电动车，最近一辆接一辆的出了故障，被送到购买点维修，商家说不用维修就可以更换。

“我骑了这么久，我想当然地认为电池已经过了保修期。我问了我周围的几个朋友，他们都不清楚。”陈先生希望借助《晚报》提醒读者。

那么，多久能被取代呢？在什么情况下我可以改变它？进行了调查。

手册中有“三包”

许多人没有注意

陈先生的电动车是去年九月初买的，已经用了好几个月了。“充足的电力一般可以跑30公里，但从本月初开始，同一时间充电只能跑10公里。”陈先生判断电池一定有问题，他打算花钱修理。“毕竟，我已经骑了半年了。我想当然地认为修理必须花钱。”他说。

陈先生把车推到他买车的商店。检查后，商人告诉他电池有问题，所以最好更换新电池。有了新电池，汽车可以再次行驶了。陈先生将支付它。商人告诉他免费兑换。“你看看手册，它很清楚。像你的车一样，电池可以在一年内更换。”商人解释道。

经商家提醒后，陈先生才想起说明书一直放在抽屉里，从来没有翻过。

“我的两个好朋友的电动车也有同样的问题。我告诉他们，他们很快就阅读了说明书，并换上了新电池。其中一个将在几天内超过“保质期”。“陈先生说，许多市民可能有和他一样的问题，他希望利用晚间新闻来提醒他们。

陈先生反映的情况真的存在吗？立即采访了五名购买电动车的市民。

买车后，阅读说明书？三个人回答说“翻了”，两个人说“没看”。在阅读说明的三个人中，两个人回答“只有一次”，一个回答“没有仔细阅读”。在回答“我没看”的两个人中，一个说“把它和发票一起放在车底”，另一个说“我不知道它去哪里了”。

电动汽车的电池可以更换多长时间(除了人为损坏)？在这5人中，4人回答“不清楚”，1人回答“一年内，细节不清楚”。

在什么情况下可以更换电池？五个人中，只有一个人说了一个情况:“总是不能充电”。市民正在使用一辆名为“赖特狮子”的电动汽车。他从车底找到了说明书，看到“三包的期限和范围”一栏写着，电池应该得到24个月的三包(电池不应该回收)(其中电池应该在前12个月更换，电池应该在接下来的12个月内维护)。

续展期一般为一年

除了人为损坏

在“三包”的前半段，电动车的电池坏了。商家会更换它吗？我当场参观了许多电动汽车商店。

在岳城区西部的一家电动汽车商店，店主被问及如何处理，理由是“他家在这里买的电动汽车才骑了5个月，但用足了电跑不了多远”。“拿着它，先检查一下。”商人回答道。"你能更换电池吗？"问完这个问题后，商人犹豫了一下说:“如果你这么说，会很无聊的。你应该先把车带来。”

在岳城区大隆市场附近，商人被问及同样的原因。一家电动汽车商店的负责人说，有必要先检查一下汽车，然后看看是否可以更换。另一个电动汽车销售商说它可以在一年内被更换，但是有一个前提，它不能被人为损坏。

然后我去了一家电动汽车经销店，明确了我的身份。这家店的负责人沈先生告诉我，目前很多商品，如家用电器、钟表、家具、自行车、电动车等。有明确的“三包”(包修、包换、包退)。

“就像我卖的电动车品牌一样，三包期是3年。如果电动汽车的耐久性严重下降，电池没有储存，电池损坏，将在购买之日起一年内免费更换。在未来两年内，维护电池将免费更换。他说更换电池很少见。偶尔，“去年一个消费者从我这里买了一辆电动车。骑了几天后，他发现它不能充电了。我们换了一个新电池。”他说，只要不超过更换周期，而且电池故障不是人为因素造成的，电池一般都会更换。

“每个品牌电动汽车的‘三包’期各不相同，从3年到2年不等。一般来说，更换电池的期限是从购买电动汽车之日起一年内，这在手册中有规定。主题。”沈先生说。

边肖:陈，黄炜，